7-11創(chuàng)始人鈴木敏文曾說過一句話,“我們的敵人不是同行,而是隨時(shí)變化的顧客需求”。這句話放在當(dāng)下依然有效,只是要把“顧客”二字替換成更加廣泛的“用戶”或“消費(fèi)者”。
是的,打造產(chǎn)品、建設(shè)品牌、布局傳播的策略有千萬種,但萬能適用且顛撲不破的唯有一種:以用戶需求為核心。
此般道理,安慕希是懂的,看它最近推出的這款造型獨(dú)特的勺吃新品就知道了:

這個(gè)看上去頗有門道的酸奶,學(xué)名“安慕希高端凝酪勺吃原味酸奶”,昵稱“5G藍(lán)胖子”,可“一杯兩用”——倒過來,形如高腳杯。
如此小資吃法,瞄準(zhǔn)的目標(biāo)群必然是熱衷享受和注重儀式的小眾人群。基于這一人群特征,安慕希另辟蹊徑,不拘泥于新品賣點(diǎn)本身,大膽跳出產(chǎn)品框架,開展了一次別致而深入的城市營(yíng)銷,以達(dá)成細(xì)分人群的精準(zhǔn)溝通。
基于對(duì)“多數(shù)城市形態(tài)日趨同質(zhì)化,唯有城市中形色各異的人才能打破同質(zhì)化”的痛點(diǎn)洞察,安慕希深入六大城市、提煉六大關(guān)鍵詞、創(chuàng)造多種概念、打造多元體驗(yàn),深度釋放城市文化底蘊(yùn)和獨(dú)特魅力,在新思路、新玩法、新創(chuàng)意的加持下,將傳播主旨「反倒有型,一起安慕希」的差異化享用體驗(yàn)展現(xiàn)地淋漓盡致,為消費(fèi)者帶來耳目一新的互動(dòng)觀感,持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)端新品認(rèn)知。
先來一睹為快:
為5G藍(lán)胖子擺開如此陣仗,安慕希的野心絕不止步于新品推介。我們有理由推測(cè),它是要透過新品城市營(yíng)銷的“步步為新”,為新品注入豐富多彩的城市基因,為品牌注入極具底蘊(yùn)的城市文化血液,與消費(fèi)者建立起非一般的緊密關(guān)聯(lián)。
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以城市特質(zhì)廣泛吸睛
9月到11月期間,安慕希接連釋出一系列城市合作主題視頻,個(gè)性化詮釋六大城市核心特質(zhì)概念——北京 · 混,廣州 · 靚,重慶 · 辣,上海· 精,沈陽 · 哈,武漢 · 漢。
在北京,攜手京劇裘派嫡系傳人“裘繼戎”演繹新國(guó)潮,透過京劇×酸奶的破界組合,凸顯安慕希勺吃新品的高端品質(zhì)和顛覆享受。
在廣州,攜手百年老字號(hào)品牌“陶陶居”以“喜新念舊”為題,同屏演繹廣式傳統(tǒng)與新潮的兩張面孔,傳達(dá)“在傳統(tǒng)中喜新,于新生中念舊”的開放心態(tài)。
在重慶,攜手網(wǎng)紅打卡地“交通茶館”推出重慶城市短片,多方探尋重慶特有的火辣與霸道,說它是“重慶旅游宣傳片”也不為過。
在上海,以安慕希影業(yè)之名腦洞出品《上海豪門之老時(shí)代》,透過最接地氣的上海老阿姨和老爺叔的日常視角,趣味呈現(xiàn)人們對(duì)上海精致、時(shí)髦等標(biāo)簽的無限想象。
上海故事一
上海故事二
在沈陽,聯(lián)合快手&寶石Gem推出新歌《送情郎·東雪》,回歸鐵西與鄉(xiāng)親們一同抒發(fā)東北人骨子里的鄉(xiāng)情,以及對(duì)這片廣袤土地的熱愛。
值得一提的是,安慕希還特邀知名攝影師陳漫拍攝大片,邀請(qǐng)男女老少各年齡層模特,逐一演繹這六座城市“反倒有型”的多元化藝術(shù)美感,以影像方式凸顯安慕希的千人千面策略。
可以說,這波陸續(xù)放出的精致物料,為安慕希整輪傳播奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。通過接連釋放不同地域文化魅力,不但引來各路網(wǎng)友的關(guān)注熱議,更是持續(xù)延長(zhǎng)線上活動(dòng)聲量,有效激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者及潛力人群的好奇心和參與欲。
線下:
以另類體驗(yàn)解鎖深度互動(dòng)
發(fā)力線上的同時(shí),安慕希同步布局線下,以“有型”為概念軸心,根據(jù)六大城市特有的文化、飲食、日常休閑等風(fēng)俗習(xí)慣,打造新奇而有趣的另類玩法體驗(yàn)。
在廣州,與百年老字號(hào)陶陶居聯(lián)手打造限時(shí)“有型茶樓”,先后推出中秋限定禮盒、限量手信禮盒、廣式有型茶樓。特別的是,有型茶樓不但按照廣式風(fēng)格開辟出不同體驗(yàn)區(qū)域,其供應(yīng)的廣式茶點(diǎn)更是以安慕希酸奶為原材料的聯(lián)名定制美食。

在重慶,與曾在電影中火爆出圈的交通茶館合作推出“有型茶館”,吸引各路年輕潮人前來打卡拍照造勢(shì),同時(shí)推出定制麻將等限量周邊,將有型茶館打造為網(wǎng)紅潮流游樂場(chǎng)。

在沈陽,于1905文化創(chuàng)意園中打造“有型工廠”,通過設(shè)置蒸汽浴室車間、逢烤必型?間、巨星打造?間,別樣展現(xiàn)大東北樂觀豪邁的風(fēng)俗個(gè)性,借由城市特色文化與消費(fèi)者進(jìn)行深度互動(dòng)。
在武漢,與蔡林記合作打造“有型面館”,推出酸奶混搭熱干面的獨(dú)特吃法,同時(shí)推出安慕希·武漢定制禮盒「閃蝦神器」,創(chuàng)新演繹武漢各色經(jīng)典美食。

如此一來,安慕希便通過構(gòu)建極具當(dāng)?shù)仫L(fēng)格和文化色彩的“有型”系列線下互動(dòng),帶動(dòng)消費(fèi)者高度卷入到安慕希專屬新品潮流場(chǎng)景中來,潛移默化完成新品推介目標(biāo),順勢(shì)增強(qiáng)品牌與城市消費(fèi)者的內(nèi)在連接。而且據(jù)了解,基于這一系列“有型”互動(dòng),安慕希有意在今后線下布局中延續(xù)“有型”概念,甚至可能將其作為專門品牌持續(xù)打造,不斷拓展線下傳播的互動(dòng)空間和創(chuàng)意可能。
沉淀:
以創(chuàng)意大賽定格城市獻(xiàn)禮
值得一提的是,安慕希還聯(lián)合知名設(shè)計(jì)師互動(dòng)平臺(tái)站酷,舉辦「反倒有型安慕希城市印象海報(bào)設(shè)計(jì)大賽」,將獲得一二三等獎(jiǎng)的優(yōu)秀作品與特邀作品集結(jié)成冊(cè)。
這份因5G藍(lán)胖子而生的城市印象畫冊(cè),激活了眾多設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意構(gòu)思,百花齊放,深度連接安慕希與城市,為品牌注入了豐富多彩的城市文化與精神基因,也讓城市得以釋放更多差異化魅力,成為安慕希獻(xiàn)給城市的專屬特定禮物,也使得本次傳播以藝術(shù)化形式沉淀下來。
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一波猛操作后效果到底如何?我們可以拿數(shù)據(jù)說話——
本輪傳播全平臺(tái)累計(jì)曝光56億人次;
近50萬有型人為所愛城市發(fā)聲;
覆蓋國(guó)內(nèi)外66個(gè)城市;
幾大城市營(yíng)銷中尤為亮眼的還有——
裘繼戎國(guó)潮京劇吸引20億+人次觀看;
定制麻將單條微博自然閱讀量近1億;
寶石Gem合作MV引來快手2.8億老鐵圍觀。
網(wǎng)友們的熱情呼聲更是不容小覷——
從營(yíng)銷視角評(píng)判,這一輪至少有三個(gè)層面的亮點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒——
01產(chǎn)品層面
一是新品打造邏輯。
縱觀安慕希近半年來高頻推出定制新品動(dòng)作,可以看出其在打造新品時(shí),始終嚴(yán)苛依循用戶需求,并更進(jìn)一步填補(bǔ)細(xì)分人群特定需求。比如之前從口味喜好出發(fā),專為芝士愛好者打造的芝士波波球,還有這次從行為心理出發(fā),專為關(guān)注儀式感的品質(zhì)人群打造的勺吃新品,這些都是用戶思維導(dǎo)向的典型產(chǎn)品。
二是新品推介策略。
以本次勺吃新品為例,作為市面上首款一杯兩用酸奶產(chǎn)品,安慕希借由“反倒有型”這一系列傳播策略,一邊將抽象賣點(diǎn)具象化,降低理解門檻,強(qiáng)化新品認(rèn)知,一邊則透過深度而另類的互動(dòng)體驗(yàn),將淺顯概念深刻化,精準(zhǔn)傳達(dá)出“反倒有型”的個(gè)性化態(tài)度,進(jìn)一步提升新品好感度。

02品牌層面
如果用一句話來形容對(duì)安慕希的整體品牌觀感,那就是“一個(gè)酸奶做了許多酸奶之外的事”。
除了本次激發(fā)文化勢(shì)能、釋放人文力量的城市營(yíng)銷外,安慕希還跨界視頻領(lǐng)域,與愛奇藝迷霧劇場(chǎng)共同打造原創(chuàng)貼廣告;跨界電競(jìng)領(lǐng)域,破圈贊助TES戰(zhàn)隊(duì);以及最近跨界時(shí)尚領(lǐng)域,以IP形象“安比麗沃爆”作為特殊嘉賓,全程合作智族GQ年度人物盛典等等。
也就是說,安慕希不斷向外尋求更多靈感碰撞和創(chuàng)意可能,把許多原本不常用于酸奶領(lǐng)域的物質(zhì)元素或傳播模式,突破性地引入或嫁接到安慕希品牌基因,持續(xù)性地嘗試和創(chuàng)造專屬于品牌風(fēng)格的多元營(yíng)銷模式。

03行業(yè)層面
最后拓寬視野放眼于行業(yè),安慕希的兩個(gè)創(chuàng)新為飲品行業(yè)注入新氣象。
一是產(chǎn)品形態(tài)與享用體驗(yàn)的創(chuàng)新。安慕希顛覆了一向習(xí)慣于在產(chǎn)品口味、口感、成分等常規(guī)維度發(fā)力的行業(yè)傳統(tǒng),為酸奶類產(chǎn)品乃至整個(gè)飲品行業(yè)的新品創(chuàng)新打了個(gè)樣,開辟出一條視角獨(dú)特的產(chǎn)品思路。
二是飲品城市營(yíng)銷的深度創(chuàng)新。事實(shí)上,“城市營(yíng)銷”在飲品行業(yè)乃至其它行業(yè)來說,都不算新鮮事。早年就有各種“城市酸奶”,某些頭部運(yùn)動(dòng)品牌也曾發(fā)起蜻蜓點(diǎn)水般的點(diǎn)狀城市營(yíng)銷,可惜除了在城市名稱等淺顯表處做文章外,多數(shù)只能流為“換湯不換藥”的噱頭。而安慕希此番發(fā)力顯然大不一樣,它精確挖掘生活在不同城市的人們之間的性格差異和風(fēng)俗差別,以此為基準(zhǔn)充分釋放出城市間的真正差異,將城市品格、人文風(fēng)情、產(chǎn)品特征及品牌形象有機(jī)結(jié)合,達(dá)成了愉悅城市受眾、賦能城市風(fēng)格和構(gòu)建品牌性格的三重傳播目標(biāo)。

事實(shí)上,這還只是「5G藍(lán)胖子」的初步亮相。
相信在未來,安慕希這只別致可愛的「5G藍(lán)胖子」會(huì)有更多動(dòng)作,又或者說,安慕希會(huì)創(chuàng)造更多像「5G藍(lán)胖子」一樣的趣味新品,來滿足日益變化的用戶需求,豐富我們每一天的日常生活。
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