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廣告圈那點事

互聯網思維是一種什么樣的思維?

 
  我最近也在納悶什么XXX的是互聯網思維,看了很多對成功創業者的報道說他他媽的是互聯網思維我就覺得你XXX就是硬件連上網就敢管這叫互聯網思維?

我不知道什么是互聯網思維,我的思考邏輯是與傳統行業相對,互聯網為什么能夠推動社會進步

1、便捷。互聯網的信息傳遞和獲取比傳統方式快了很多也更加豐富了。這也是為什么PC取代了傳統的報紙電視而手機即將取代PC——信息獲取更便捷。

淘寶就不用說了吧,讓你更方便的買到全國各地的東西還他媽的足不出戶你說便捷不便捷?
QQ就不用說了吧,讓你聊的更方便,還能看到對方(見面更便捷),傳文件可以離線傳(便捷)……

對于傳統行業有什么啟發呢?如何讓客戶更方便的獲得想要的東西。
在互聯網上,“商品”是信息,在傳統行業,比如麥當勞的漢堡,海爾的服務。

我們發現,麥當勞的漢堡之前是不屑于給我等屁民送外賣的,但隨著競爭的加劇,御姐也開始脫下裙子了。為什么麥當勞開啟外賣會增加銷量,從互聯網思維來說,用戶獲取商品更加便捷了,便捷就有價值。

而海爾的上門服務,一個電話打過來我的服務人員立刻就到,再加上因為中國人缺少尊嚴而產生的不喝水不抽煙穿鞋套等“尊貴”服務,海爾他媽的贏了。

便捷是價值。

征途之于傳奇,也是升級更加便捷了——拿錢砸。
之前的段子是說有個土豪找到傳奇說老子沒時間打怪老子有錢賊有錢給你們錢你給我升級行嗎傳奇的人哈哈大笑說哥們你扯淡呢游戲不是你這么玩兒的老老實實去打怪升級吧
于是史玉柱用更便捷的方式滿足了用戶需求于是他成功了。

2、表達(參與)
我個人覺得互聯網讓人們表達、表現自己成為可能。

最典型的例子來說,為什么web2.0能干敗web1.0?用戶產生內容。為啥用戶愿意產生內容?比如知乎這種費力不討好的地方為什么大家愿意吭哧吭哧寫?每個人都有表達自己的愿望,都有參與到一件事情的創建過程中的愿望。

讓一個人付出比給予他更能讓他有參與感。

在最古老的的1.0時代,如果一個人的投稿進入到了《讀者來信》欄目,都會讓人興奮半天。在web1.0時代,編輯的內容永遠是在山上美妙的風景,而底下的回復無論多精彩都會被統一稱為“網友”。
web2.0時代,我們可以自己創立貼吧,可以自己創立小組,可以自己開一個帖子,表達自己稱為可能,所以web2.0時代進入到了信息迅速增加的時代。

而 我個人的思考為什么基督教是世界第一大宗教佛教卻不是呢?要知道佛經的智慧那可比基督教大了去了(基督徒隨便砸,我就是認為基督教是邪教怎么地)因為佛經 是方丈大和尚們講,而基督教通過社區教會讓大家參與“分享”。矮油這個分享可了不得啊,說著說著自己都當真了(這也是很多組織洗腦慣用的手段)

對傳統行業有什么啟發呢?

我個人覺得選秀節目就是互聯網web2.0的應用。之前是專家打分——web1.0網站產生內容,控制事情的走向,現在是粉絲投票,只要投的多不管你唱的好不好(對不起啊春哥我個人覺得你挺有魅力的但我這人老實)——用戶產生內容。

比如大家都知道的黃太吉小票上面的箴言,這個箴言讓黃太吉的小票有個可傳播的營銷點,但這個本質就是web1.0,你自己產生內容。

于是乎,你自己要絞盡腦汁的想、找好挺好玩有啟發的句子。如果變換一下,讓用戶自己寫,或者貢獻,而在落款上@ 用戶的名字,看著自己的句子自己的名字被那么多人看到,是不是會很滿足?
你既省事兒又讓用戶感覺更爽豈不是一舉兩得?
所以說,我覺得黃太吉根本就不是互聯網思維!

可口可樂的個性瓶子,是通過給用戶更多的表達機會來增加銷量的一個例子

手機美容行業就是因為可以給手機扮靚就……

小手絹年銷1000萬的神話

3、免費
從沒有哪個時代讓我們享受如此之多的免費服務,所以免費比然是互聯網思維里面的一個
記得申音曾經發問:互聯網免費服務應該怎么賺錢?我的回答是:從不免費的地方賺錢。

這是一句廢話,細分來看,不免費的錢第一來自于用戶本身,如QQ的QQ秀,免費用QQ的服務,但刺激你買QQ秀,會員等,錢來自于用戶本身。

第二用戶升級,比如云空間服務,用免費降低體驗門檻,吸引到付費客戶體驗,然后滿足付費用戶需求從而收錢。

第三來自于第三方,通常是別的商家,比如提供服務獲得數據/廣告機會然后商家付款。

那么實體經濟里面,有哪些啟發呢?

在實體經濟里面,上面的免費第一點和第三點目前都米有好的例子(歡迎大家補充)
第二條里面,通常是邊際成本為零的行業可以使用,健身房免費體驗券應該是一個案例。

4、數據思維

不是說有了互聯網才有數據分析,而是互聯網讓數據的搜集和獲取更加便捷了,并且隨著大數據時代的到來,數據分析預測對于提升用戶體驗有非常重要的價值

在實體行業里面的應用
只能說,不用數據思考的企業會死的很慘吧。

5、用戶體驗
為什么我把用戶體驗放到最后,因為我覺得用戶體驗就是讓用戶感覺爽,精神物質方面,也就是說,任何商業模式的根本都是用戶,都是讓用戶滿意

但數據思維加上用戶體驗思維也是會給傳統行業帶來一定的改變
比如,快捷酒店
把差旅人士在意的方面——衛生、床舒適度、安靜、價格——加強,把八百年用不到的游泳池健身房豪華大堂裝修砍掉。讓用戶在意部分的體驗更好,不在意的部分通過降低成本減少價格來吸引用戶。

6、吵架
對,是吵架,這是互聯網獨有的現象,從來沒有哪個領域的人如此熱衷掐架。
為什么呢?
因為互聯網信息傳播更加快速和便捷,吵架很容易成為宣傳的題材和焦點,本質上也是吸引注意力。

因此,雕爺牛腩的拒絕12歲以下熊孩子,黃太吉的“我們本質上是一個互聯網公司”都是一樣一樣一樣的,吸引話題。

作者喬山小      來自知乎

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評論 2

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  1. #2

    說到點上了

    非旁青年12年前 (2014-01-03)回復
  2. #1

    互聯網思維是一種什么樣的思維?更快捷更有用戶體驗的思維

    yuan11年前 (2014-07-06)回復
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