引言：“互聯網思維”批判

　　“說”容易，做起來難。當下的“互聯網思維”成就不了創業者，只不過捧紅了又一批“成功學”講師。

　　人人都在談論“互聯網思維”。它的兩個年輕的代言人馬佳佳(張孟寧)和黃太吉(赫暢)驟然走紅，劇烈撩撥著創業者的心弦。成功捷徑就此找到，擦邊球、毒舌、搏出位就是互聯網的真諦。運用“互聯網思維”，顛覆市場巨頭指日可待。

　　“互聯網思維”瞬間造就了一批白日夢患者。如同盲人摸象，年輕的代言人們都在為自己的發現歡呼。他們就像坐在汽車副駕駛位置上的孩子，擺出開車的架勢，假想自己掌控著汽車的方向。方向盤不在他們手中。

　　在今天，互聯網思維病了。哦不，是那些整天滿嘴“互聯網思維”的人病了，或者說他們只是裝病。

　　正文：

　　最近，無論你身處傳統行業還是互聯網行業，如果你不能證明你得了互聯網焦慮癥，以及你正在努力地導入“互聯網思維”的話，那你好像就out了。

　　在過去的一年多時間里，互聯網已經深度進入了我們這個社會的應用領域，互聯網思維成為顯學：做互聯網思維的手機，做互聯網思維的汽車，做互聯網 思維的豆漿店，做互聯網思維的牛腩店，做互聯網思維的成人情趣店，做互聯網思維的青樓……似乎互聯網思維突然變成了一句很靈驗的咒語，只要對著你現在做的 事情大聲念幾遍，就能點石成金。

　　很多人就此暴紅，比如馬佳佳和黃太吉。一個做了互聯網思維的情趣用品，一個做了互聯網思維的煎餅店。兩人儼然“互聯網思維”的化身，拿著PPT四處兜售他們理解的“互聯網思維”。

　　互聯網的假裁縫們聚攏了一群傻國王，還有那些傲嬌的互聯網焦慮癥患者，為他們編織互聯網的新衣。每次看著PPT聽著他們演講，我都有去做那個喊出真相的倒霉孩子的沖動。說老實話，在我眼里，滿嘴大詞的假裁縫，不是黃某吉，不是馬某佳，他們都是裘千丈。

　　中國很多大企業的老板們，甚至老牌互聯網公司的創始人，都在公開討論對于互聯網洶涌而來的焦慮、恐懼。當然也不排除他們以此顯示自己的高瞻遠矚。對互聯網思維，有很多解釋：互聯網思維是回歸，是社群，是回到常識，是連接一切，是參與感，是……其實是任人打扮的小姑娘。

　　老紀認為，在今天，互聯網思維病了。哦不，是那些整天滿嘴“互聯網思維”的人病了，或者說他們只是裝病。要警惕那些動不動就跟你說互聯網思維的家伙。評價一個人說的“互聯網思維”是不是正見，就要看是不是從用戶出發，以產品為本。其他都是野狐禪。

　　以下五問可作為“互聯網思維”的試金石。

　　1.風口豬還是放風箏?

　　馬佳佳說：創業半年的時候我幾乎沒做什么事情，就是做了一些病毒視頻，一些年輕人很喜歡的內容，然后就有很多頂級的電商論壇請我去作講座。我覺得他們真的很缺少或很需要這種很新銳、很前沿、所謂 90 后的思想。

　　黃太吉說：黃太吉能火起來，是因為踏準了“回歸”的節奏，實現了當今的時代需求，實現了審美、媒體、情感和常識的回歸。

　　“風口的豬”現在已經是互聯網思維里的重要概念，大家都在熱衷于找風口，以為找到了風口就大功告成。但大家有沒有想到一句老話啊——萬事俱備，只待東風——你找到風口了，但你萬事俱備了嗎?要做風口的豬，重要的是先當好豬。很多人是直接把自己當風箏了。

　　2.趕時髦還是有遠見?

　　馬佳佳說：品牌要逆襲，最好還是從“活兒好”上下功夫，“活兒好”就是一個品牌的情商。

　　黃太吉說：過去人們對煎餅果子銷售地點的印象基本都是地攤，但是今天我們的店，第一家就試圖改變這樣的印象。我們店賣一切相關的東西：飲料、座位、服務。黃太吉有大量的碩士、MBA 在那兒攤煎餅，很多海歸回國之前就決定來黃太吉工作了。

　　點評：

　　在黃太吉和馬佳佳的發展軌跡中，可以看到上個世紀央視標王秦池酒、愛多VCD的影子，不是說他們的規模和成就能與人家相比，而是做法——通過當時最主流的宣傳渠道，短時間內把一個同質化的產品做成品牌，大投入超常規發展，然后黃太“急”了。

　　另一個榜樣是幾年前北京曾驟然興起的“土家掉渣餅”，黃太吉與它一樣，都是把傳統面食重新包裝，賣相尚可，價格比同類產品貴一倍，同時營銷點子 迭出，把不怎么好吃的產品做成明星。差別只是一個通過微博微信，另一個則是在街頭巷尾掛大牌子。今日，“掉渣餅”已難覓蹤跡，黃太吉煎餅就能多撐幾年嗎? (網絡評論人：MadMan)

　　要轉型互聯網的人，相當多都是在趕時髦，而不是真正有遠見。這二者是有非常大區別的。趕時髦是社會上流行什么就做什么，聽到假裁縫吆喝就穿新 衣。這可不行。你沒有考慮清楚自己能干什么、自己的優勢是什么，人財兩空幾乎是必然的結局。有遠見是什么呢?是知道自己有什么，知道自己要去哪里，然后知 道怎么去。

　　3.腦袋大還是腳很大?

　　馬佳佳說：用錢搞定的用戶都是婊子，用伺候搞定的用戶都是大爺，只有用品牌魅力搞定的才是真愛。

　　黃太吉說：一切都是可以連接起來的，這叫互聯網思維。移動互聯網時代做煎餅，我們要控制成本結構，如果我們能把房租成本壓到 5% 以下，我就已經是互聯網企業了。

　　很多人在說的互聯網思維，都是腦袋大、腳很小，也就是想得很多但做得很少。馬佳佳和黃太吉都是這種。他們的腦袋很大，似乎對互聯網思維有很多思 考和見解，但他們的腳很小，對于互聯網思維實踐，走得慢慢騰騰、歪歪斜斜，并且大部分時候是停下來指導那些走得快的人如何走，擺什么pose。真正的互聯 網思維應該是腳很大，這樣才能走得扎實。

　　4.有體系還是沒體系?

　　馬佳佳說：我們每天都活在線上，也每天在線下生活，這是融入我們每個人血液的一件事情。所以不用太考慮這些模式，所謂互聯網思維，就是用感情打動用戶，我主要是想怎么打動人心就可以了。

　　黃太吉說：這個世界上已經沒有核心競爭力了，今天競爭力都是系統化的。我的微博從第一條到最后一條都是我一個人發的，沒有核心競爭力，都是細節競爭力，是一長串的細節。

　　千萬別信那些說要“去組織”的大V的話，即使這個世界有再多自媒體，人類也是需要組織的。前段時間《創業家》社長牛文文在黑馬營第7期開營的時候講“體系比思維更重要”，一針見血。

　　5.有產品還是沒產品?

　　馬佳佳說：電商行業，說白了本質還是賣貨，在同質化極其嚴重的時候如何脫穎而出 ? 靠實體產品顯然不對，最簡單有效的方法就是拉上那些有靈魂的人，用人的靈魂賦予產品靈魂。

　　黃太吉說：今天有人說黃太吉不好吃的時候，我不太擔心。如果這個消費者認為你是我的對立面，我也不需要這個消費者。不能成為社群的消費者是沒有價值的，我們需要今天有一百萬人喜歡黃太吉，這就夠了。

　　互聯網最大的價值是營銷價值，通過互聯網口碑的力量自建流量。

　　互聯網思維是什么?我認為是“一切以用戶為中心”，是“極致地做產品”。有產品還是沒產品，是區分真假互聯網思維最重要的一個指標。大家認為黃 太吉和馬佳佳有產品嗎?他們的產品極致嗎?他們的產品真的符合用戶需求嗎?互聯網思維的核心是產品，而不是營銷。我們說互聯網思維是一針捅破天，但這一針 絕對不是營銷。很多人都說小米成功在營銷，這是工業時代的思維方式。小米成功的基石是產品，是性價比高的好產品。

　　點評：

　　在寸土寸金的北京鬧市區開店，黃太吉能讓房租只占成本結構的5%，還以下，那他的人工和材料、管理，以及所謂的連接成本得有多高，他的煎餅得有 多貴，吃這煎餅的人得有多敗家啊。而馬佳佳則只是一個買手：從世界各地(這一點其實比較可疑)挑些貨上來，然后放店里賣出去。實際上，打動人心更是一件比 賣貨難上百倍的事，無論在任何時代，你永遠不可能單靠思維戰勝對手，哪怕是“互聯網思維”也不行。(網絡評論人：MadMan)　　原載/《創業家》四月刊 作者/紀中展(新鮮傳媒CEO)

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