今天明明是六一兒童節(jié),百度員工竟然「被請假」過起了六一?

事情要從腦洞一向清奇的小度說起,它在六一推出了一系列高能操作:
高能操作一
小度專門為家長和寶寶們「謀了個(gè)福利」——為小度員工們自動(dòng)生成了一張人工智能請假條,替員工們請假三小時(shí),早點(diǎn)下班回家陪娃過節(jié)。

別笑,畢竟這請假理由真是極其正當(dāng)且無可反駁,誰家里還沒個(gè)寶寶?哦你家沒有?那誰還不是個(gè)寶寶?
員工們很快響應(yīng)小度號召,真的把被批準(zhǔn)的請假條曬了出來——

印象里百度很少有這么皮的操作,這次能有如此歡樂的氛圍,還是要?dú)w結(jié)于小度這兩把刷子確實(shí)刷對了地方,刷到了員工們的心里。
高能操作二
小度不僅給自家員工請假,還在線放出了自己的「請假」申請。
小度在官微里,向所有用戶發(fā)出請假申請。希望在這個(gè)專屬兒童的節(jié)日里,給小度放一天假,讓寶寶們擁有爸爸媽媽的陪伴。

用戶紛紛在小度微博下,曬出給自家小度放假的照片。
雖然不知道為什么明明是一個(gè)AI,卻要求兒童節(jié)放假,還要求全國用戶給它放假。但從網(wǎng)友們的反應(yīng)來看,大家配合度還挺高,曬照的曬照,表揚(yáng)的表揚(yáng)。


透過這波操作,小度幽默地與大家探討了一個(gè)暖心的品牌觀念:盡管人工智能功能完備、作用強(qiáng)大,可以幫助家長陪伴、教育孩子,但孩子始終需要來自父母的真實(shí)陪伴。
微笑、對話、眼神交匯、相互擁抱,這些充滿溫度與力量的精神和肢體交流,是孩子內(nèi)心深處對于父母最為渴望的親密需求。
在日漸繁重的現(xiàn)代社會(huì)生活壓力下,父母們借助人工智能更高效地平衡生活與工作。在自我發(fā)展的同時(shí),也別忘了常常牽起孩子的手,陪陪孩子四處看看走走,這正是小度「請假一天」流露出的品牌溫度。
不僅如此,小度還準(zhǔn)備了實(shí)實(shí)在在的兒童節(jié)驚喜大禮,6月1號到3號限時(shí)特賣!小度智能音箱2紅外版,原價(jià)119元,限時(shí)特價(jià)89元;小度智能屏 air,原價(jià)299元,限時(shí)特價(jià)199元。當(dāng)然,小度幾乎全系列的產(chǎn)品都有不同程度的優(yōu)惠。

高能操作三
除了在線「請假」外,小度趕在六一前發(fā)布了一支25歲以上才能看的那種「恐怖片」。
小度這個(gè)「小機(jī)靈鬼」,腦洞到底是有多大。
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落回營銷層面看,小度六一節(jié)的這波操作也有不少可圈可點(diǎn)之處:
1,精準(zhǔn)洞察,解決用戶痛點(diǎn)問題
始終關(guān)注和重視用戶聲音的小度,洞察到用戶帶娃的相關(guān)痛點(diǎn)問題,借助網(wǎng)絡(luò)熱梗「四腳吞金獸」「請假梗」,在特殊節(jié)日,以輕松幽默和深刻洞察的視頻及向用戶「請假」等方式,與用戶搞笑又認(rèn)真地探討痛點(diǎn)問題。
并且,小度針對痛點(diǎn)提出了有效的解決方案。比如,視頻以反轉(zhuǎn)設(shè)定,引發(fā)目標(biāo)用戶關(guān)注、感知、接受及認(rèn)可;請假條則巧妙地以「謙虛退位」的姿態(tài),再次引導(dǎo)受眾重新認(rèn)知小度,并有層次地釋放品牌優(yōu)勢與產(chǎn)品功能點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了品牌與受眾之間的雙向溝通,順利將痛點(diǎn)解決方案推上用戶的首選C位。
2,深耕家庭場景,傳遞品牌觀念
聯(lián)想到之前,小度「躺贏式家長」等刷屏案例,不難發(fā)現(xiàn),小度都是在圍繞家庭場景,關(guān)注教育問題,以創(chuàng)意內(nèi)容輸出的柔性方式,長期穩(wěn)定打造「帶娃」解決方案,持續(xù)與核心用戶做深度溝通。
可見,小度摸索出了一套自己的傳播方式:設(shè)定一個(gè)教育痛點(diǎn)目標(biāo),鎖定一個(gè)核心家庭使用場景,堅(jiān)持發(fā)力深耕,以多角度、多形式構(gòu)建不同的傳播內(nèi)容,不斷觸達(dá)目標(biāo)受眾群,持續(xù)引發(fā)受眾關(guān)注及購買欲望,將小度品牌深度植入受眾心智。
值得一提的是,在這過程中,小度并非一味推崇以AI全面替代家庭教育,而是適時(shí)借請假條操作輸出了品牌正向價(jià)值觀念——人工智能只是智慧輔助工具,真正的帶娃主力擔(dān)當(dāng)應(yīng)該還是父母。由此,小度將圍繞家庭場景的探討推入更深刻、更具關(guān)懷性的層面,但因?yàn)榘l(fā)力方式巧妙、力度拿捏精準(zhǔn),這種思考并沒有帶給人沉重的嚴(yán)肅感,而是一種微笑之后的余味。
這正是令人感到驚喜的地方:小度雖然是AI,但極有「溫度」。
3,鞏固「人設(shè)」,不斷與受眾建立連接
小度這次又狠狠刷了一把存在感。不僅將兼具深度與溫度的品牌理念,以輕松請假的方式表達(dá),在引發(fā)受眾關(guān)注思考討論的同時(shí),自己還順理成章「摸了魚」。
可以說,小度每次傳播操作,每次與受眾開展互動(dòng),都是在注意力稀缺的當(dāng)下,不斷強(qiáng)化幽默有趣的品牌人格、鞏固機(jī)智可愛的品牌人設(shè),以極具創(chuàng)意的故事內(nèi)容+鮮明的個(gè)性色彩與受眾建立更持久、更深度的情感連接,日積月累之下,逐步贏得更多受眾的喜愛與信任,也愈發(fā)成為受眾親密的伙伴與朋友。
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最后,說一個(gè)很容易被大家忽視,卻無疑被小度重視起來的點(diǎn):
小度從「放屁梗」衍生出「彩虹屁梗」
后來官博又玩「喝水梗」
到這次視頻的「四腳吞金獸梗」
請假條的「誰還不是個(gè)寶寶啦梗」……
每一次,都是圍繞一個(gè)梗做高能產(chǎn)出。不同于一般品牌的「淺嘗輒止」,小度是結(jié)合產(chǎn)品特性把梗玩深、玩透、玩出花,給人一種「秀得讓人內(nèi)心毫無排斥甚至還忍不住想轉(zhuǎn)發(fā)」的感覺。
可見,「玩梗能力」是互聯(lián)網(wǎng)品牌不容小覷的核心競爭力之一,背后是品牌對用戶痛點(diǎn)的精準(zhǔn)洞察。
在精準(zhǔn)洞察和解決用戶痛點(diǎn)的同時(shí),能玩梗的、會(huì)玩梗的,都會(huì)被廣大網(wǎng)友哈哈哈哈哈哈哈哈以示歡喜。畢竟網(wǎng)友們每天就指著段子活呢,你給他們快樂源泉,他們就幫你瘋狂破圈。
要說將心比心,用戶思維,這就是了。一笑換一笑,投資有回報(bào)。

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