海淘經(jīng)過多年發(fā)展,早已不是什么新鮮事。海淘不難,難的是在千篇一律的海外商品中,淘到那款讓你篤定“非它不可”的心儀之選。
隨著中國消費的整體升級,海淘性價比爆款已滿足不了愈發(fā)細分和個性化的消費需求。淘寶全球購憑借其豐富的商品、有溫度的服務彰顯海淘新消費時代的獨特價值。
淘寶全球購作為全球華人創(chuàng)業(yè)的首選平臺,擁有近2萬名買手,買手們常年生活在海外,深諳當?shù)厣钪溃凶銐虻慕?jīng)驗能夠充當國內(nèi)用戶的“眼睛”,發(fā)現(xiàn)新鮮的海外生活和商品資訊,并快速傳遞給用戶。
跟其他平臺的規(guī)模化采購相比,買手提供的購買服務也更有針對性、更具人情味,甚至可以實時響應接單,幫助用戶搜索到那些小眾但好用的本地產(chǎn)品,讓用戶真正體驗到“足不出戶,淘遍全球”的購物樂趣。
今年,為了拓展買手隊伍、帶動更多用戶享受到差異化海淘體驗,淘寶全球購邀請明星張韶涵作為“買手招募官”,代表平臺向全球發(fā)起買手招募令,邀請全球華人加入淘寶全球購,成為一名買手。
而買手招募官不僅在買手招募端發(fā)揮出強大的號召力,在淘寶全球購和目標用戶的溝通中也起到了非常好的作用。
就在這兩天,淘寶全球購正以張韶涵的年度巡回演唱會“旅程”為契機,開啟一系列全球旅程活動。
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和張韶涵一起開啟全球好貨之旅

淘寶全球購借勢明星,吸引用戶在全球買手的帶領下,探索全世界地道好貨。

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送粉絲直達張韶涵演唱會

明星的忠實粉絲是傳播鏈中的關鍵助推群體,他們能將“明星號召力“”明星流量“落在實處。針對這一群體,淘寶全球購的對策毫不含糊——提供張韶涵北京演唱會現(xiàn)場的黃金坐席,以及去后臺跟偶像合影的寶貴機會——精準把握粉絲的喜好、以此滿足粉絲需求。
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培養(yǎng)習慣,沉淀用戶

想真正將粉絲轉(zhuǎn)化為淘寶全球購用戶,還是要將用戶從站外拉回至手機淘寶,從而建立和平臺的長期鏈接。淘寶全球購在頻道設計了張韶涵全球旅程活動專區(qū),通過“每日一抽獎”的互動形式,讓用戶輕松參與其中,贏取禮盒和演唱會門票。規(guī)則設定為連續(xù)7天抽獎,以此逐步培養(yǎng)用戶訪問、關注淘寶全球購頻道的習慣。在活動的前4天便有超過15000名用戶關注了淘寶全球購頻道。
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其實早在今年七月,淘寶全球購和張韶涵就已經(jīng)擦出不少火花。張韶涵的明星價值和資源潛力,被淘寶全球購充分開發(fā)并整合成多種內(nèi)容類型,在站內(nèi)外平臺有節(jié)奏地輸出:
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堪比時尚廣告片的買手招募視頻

微博傳播路徑上,經(jīng)過@淘寶全球購 和 @張韶涵 助推,這支買手招募視頻迅速登上微博熱搜,官微一天累計播放量達到487萬。
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回顧張韶涵音樂之旅

淘寶全球購將張韶涵的歌曲專輯編排呈現(xiàn),為90后粉絲們送上了一波實力回憶殺。粉絲們的音樂回憶和共鳴果然被喚起,紛紛主動分享活動頁面。
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淘寶定制搜索詞直達
淘寶全球購定制“你好張韶涵”為搜索詞,張韶涵本人則通過微博發(fā)出“你好張韶涵”的互動邀請,以這樣親切、零門檻的方式降低了粉絲與偶像發(fā)生關聯(lián)的門檻。
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細節(jié)設定俘獲粉絲心

淘寶全球購還設置了不少貼合粉絲需求的“小細節(jié)”,比如甚至可以一鍵體驗張韶涵版本的手淘皮膚。這些獨特的互動設置,極大地調(diào)動了粉絲的參與熱情。
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整體看下來,淘寶全球購攜手張韶涵打造的這些玩法,可圈可點之處很明顯——
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廣泛覆蓋各群體
通過明星效應轉(zhuǎn)化目標用戶
淘寶全球購通過雙線布局站內(nèi)手機淘寶和站外社交媒體,將演唱會、視頻、互動頁面等多種內(nèi)容形式整合傳播,將張韶涵與“買手招募官”深度捆綁,最大程度覆蓋不同用戶群體,促使他們順利轉(zhuǎn)化為淘寶全球購用戶。
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充分開發(fā)張韶涵明星人設
全方位賦能淘寶全球購傳播活動
淘寶全球購基于傳播目標,根據(jù)張韶涵的明星特色,為她量身定制多種營銷玩法,讓活動熱度持續(xù)不減。這樣不僅能吸引忠實粉絲注意,還能借由他們將活動信息二次傳遞至外部各圈層。成功以明星影響力助推品牌影響力提升。
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布局年輕化戰(zhàn)略
采用有溫度、好玩有趣的溝通策略
數(shù)據(jù)顯示,越來越多90、95后用戶正成為淘寶全球購的消費主力。因此,淘寶全球購深入洞察年輕人的喜好需求,將行業(yè)信息轉(zhuǎn)化為他們樂于接受、有溫度的信息,是淘寶全球購年輕化策略的體現(xiàn)。
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對于淘寶全球購來說,“海淘”二字的內(nèi)涵更加豐富多元。
隨著淘寶全球購品牌影響力的不斷提升,一方面,它充分挖掘海外買手的資源,以自身影響力和流量資源為海外買手提供創(chuàng)業(yè)平臺,助力構(gòu)建買手生態(tài)圈,讓海外越來越多的中小品牌有機會通過買手進入到中國市場;另一方面,它也為用戶提供豐富有趣的海外市場資訊、打通購買渠道,方便用戶找到有特色、可信賴的海外產(chǎn)品,滿足他們特別是年輕群體的個性化海淘需求。
從這次與張韶涵的合作可以預見到,淘寶全球購會繼續(xù)在扶持海外華人創(chuàng)業(yè)、招募買手方面發(fā)力,開發(fā)出更多新鮮的營銷玩法;同時,它也會持續(xù)關注年輕用戶的需求動態(tài),致力于年輕人的市場。希望通過買手帶年輕用戶群體鏈接全球,買到適合自己商品,成為年輕人首選的海淘平臺。
作為中國第一個海淘消費入口,淘寶全球購致力于通過買手帶用戶探索全球美好生活,未來會創(chuàng)造更多可能。

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