85、90后年輕媽媽的崛起帶動消費者對優質生活的追求，移動互聯網及雙十一等電商購物節的普及，令母嬰電商逐漸升溫。社交電商營銷更是成為母嬰品牌的新寵，電商賣貨兼具品牌溝通，令到社交電商成為電商銷量新增長的最有利手段。如何實現社交電商領跑，成為眾多母嬰品牌面臨的挑戰。

橫跨京東、天貓、蘇寧，擴張社交電商版圖

在女人消費高峰的三月，美贊臣相繼與京東、天貓、蘇寧三大綜合電商平臺合作，上演了一系列社交電商的營銷動作。這一模式打破了以往綜合電商節日里眾多品牌差異化不明顯的局限，以“快樂寶寶告白媽媽”為主題層層推進，將“滿腦子都是快樂”的品牌價值主張在社交平臺上立體化傳播。

攜手好奇打造跨品類營銷新模式

聯手紙尿褲品牌好奇進行跨品類合作，定制化傳播引發媽媽共鳴并成為品牌的主動傳播者，一并將銷量和品牌形象同步提升。

想打動媽媽，先找到她們的爽點

縱觀各大母嬰品牌的活動促銷主題，基本都將媽媽為視角作為宣傳的唯一出口。講媽媽對寶寶愛的無私固然好，但能洞察 媽媽們的爽點，則更容易引發關注和共鳴。美贊臣發現，每個女人都渴望被愛，媽媽也不例外。這種愛假若出于自己最愛的寶寶，會使她們感動無比的快樂。于是，美贊臣以“快樂寶寶告白媽媽”為傳播引爆了一系列社交病毒內容，讓媽媽的爽點被滿足從而主動討論分享。

趣味內容精準傳播，媽媽無力抵抗

有了好的洞察只是開始，趣味且精準觸及消費者的內容是社交化電商營銷取勝關鍵。三月初，美贊臣攜手媽媽圈的人氣漫畫家粥悅悅推出了洞悉人心的原創漫畫《你知道寶寶有多愛你嗎？》，將日常生活中寶寶的動作和聲音解讀為寶寶對媽媽的告白。漫畫一經推出，僅在微信平臺單條閱讀人次已達51萬+人次，微博評論數也接近千位，而漫畫也同步由被觸動到的媽媽們分享到微博及朋友圈，表示“雖然是廣告但仍然被打動”、“為寶寶小小的告白點贊”。

好的內容貼上熱點，易達到事半功倍的傳播效果。除走心漫畫外，美贊臣還貼合李奧納多奪帝創作《拿了奧斯卡，小李子還差一個獎》、貼合韓劇《太陽的后裔》創作《撩妹不如“撩媽”》等病毒內容，將熱點和告白相結合，選擇媽媽們喜愛的母嬰類KOL進行傳播擴散，引發媽媽主動轉發。內容中靈活植入電商機制，引流效果明顯。微信、微博雙微互動量累計達26W+人次。

 有深度的洞察話題，配合有質量的原創內容，在有規劃的傳播策劃下，微博話題#史上最嫩小鮮肉告白#于上線數小時即奪得話題榜前三、明星類別第一的成績。

定制頭條H5，實現社交化電商無縫連接

在媽媽們持續關注#快樂寶寶告白媽媽#話題后，互動H5《寶寶告白翻譯機》上線，將“告白”得到充分體驗化，并形成導流入口。讓媽媽們在“看寶寶上頭條”的好奇驅動下，借助定制的京東、蘇寧虛擬電商頁面，將用戶無意識帶入銷售環節，并贈與其電商抵用券。讓媽媽們既能感受到美贊臣的品牌關懷，又能體驗到美贊臣的促銷特惠，實現了社交媒體無縫鏈接電商頁面的創新。

貼合平臺調性，最大化創造購買力

在電商平臺的設計中，美贊臣沒有一成不變的延續一種風格，而是在三個不同的綜合平臺上根據平臺的調性進行精準化的布局。

配合京東技術宅的風格，美贊臣在PC端主頁的電商貨架設計采用互動式的貨架，通過“快樂寶貝愛辣媽”活動主題，配合動畫、情景貨架形式，將互動和購買合為一體。

而“天貓新風尚”的平臺聚焦在時尚辣媽，美贊臣特地在電商機制中以“維多利亞的秘密”等一系列女神裝備作為抽獎獎勵，結合社交內容，吸引辣媽到店。

這次蘇寧的“超級品牌日”是美贊臣與紙尿褲品牌好奇的首次跨品類電商合作。主題“褲到沒朋友，贊到沒話說”將美贊臣與好奇產品特性完美結合，通過前100名下單刺激、抽取跨品牌通用優惠券和爆品兩件8折等機制，達到雙倍的品牌曝光和銷量轉化效果。

這是美贊臣首次與跨品類品牌好奇合作，聯合綜合電商巨頭精準化共同定制母嬰主題節日，也是一次通過社交話題引流、成功實現從社交到電商“一站式”體驗的劃時代營銷手法。對于2015年涉足電商領域的奶粉品牌美贊臣而言，這一次突破意義重大：只要敢于突破和創新，玩轉母嬰社交電商并非神話。隨著母嬰市場的逐漸增大，母嬰電商的爭奪將越發激烈，未來期待有更多類似于美贊臣“快樂寶寶告白媽媽”的營銷手法將母嬰社交電商向新高度推進。

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