情感營銷:是指在產(chǎn)品相對成熟的階段,在品牌的核心注入情感,增加品牌的核心文化,并在產(chǎn)品營銷的過程當(dāng)中,通過釋放品牌的核心情感能量,輔以產(chǎn)品的功能性及概念需求,打動(dòng)消費(fèi)者,保持產(chǎn)品在穩(wěn)定上升的過程中有爆發(fā)性的增長。
情感營銷如同“水”一樣,看似柔弱,卻無處不流,無堅(jiān)不摧。生活中,一個(gè)人可以忘記許許多多的事,而情感震蕩的某一時(shí)刻卻常常難以忘懷。市場競爭終歸是顧客之爭,無論是服務(wù)行業(yè),還是一個(gè)企業(yè),讓你的服務(wù)和產(chǎn)品與情感掛起鉤來,使消費(fèi)者信任你,喜歡你,你就能夠成為市場的成功者。
讓我們看看如下品牌是如何以“情”動(dòng)人的!
溫暖的親情:雪佛蘭賽歐3
賽歐3自上市以來,一直以“幸?!睗M滿的形象奠定國民幸福小車的形象。
這則充滿暖意的TVC,片中剛剛轉(zhuǎn)入新幼稚園的小姑娘對各種各樣未知的事物充滿了陌生以及恐懼。這時(shí)候,父親是能夠給孩子給予最大的安全感,而靜靜在那里的賽歐3,也代替暖爸給了女孩篤定的溫暖。
第二支同系列視頻同樣改編于真實(shí)的故事,講述了兒子為還父親的心愿為家鄉(xiāng)修一座橋的故事。同時(shí)也和父親建立起來了座充滿愛的“心橋”。
定位理想“國民家轎”的賽歐3就是用這些普通家庭最平凡的生活故事,傳遞著“因?yàn)橛心?,幸福大不同的”的品牌理念。無論是暖爸還是知冷知熱的貼心兒子,賽歐3以自身的安全,安心,帶給每個(gè)平凡家庭最簡單的幸福。
懷舊的情懷:南方黑芝麻糊
或許很多90后未必看過這則廣告。
一提到南方黑芝麻糊,大家腦海中定會(huì)浮現(xiàn)“一聽到黑芝麻糊的叫賣聲,我就再也坐不住了……”的經(jīng)典臺(tái)詞。
在九十年代初,南方黑芝麻糊在進(jìn)入市場之初,即投入重金在各大城市設(shè)立廣告牌,投放電視廣告,并連續(xù)在各大電視臺(tái)播放,讓那則弄堂場景的黑芝麻糊廣告家喻戶曉,也讓“一股濃香,一縷溫暖”的概念在消費(fèi)者心目中迅速占據(jù)一席之地。
品牌用點(diǎn)滴細(xì)節(jié)向消費(fèi)者傳遞“關(guān)愛相隨”的品牌訴求,在消費(fèi)者心目中,南方黑芝麻糊就是溫情、家鄉(xiāng)味道的代言,這個(gè)溫馨、健康、活潑的形象得到廣泛傳播并深入人心。
感動(dòng)的父愛:味千拉面
“這一碗,讓心里好滿”。
還記得那一年的父親節(jié),味千拉面審時(shí)度勢的推出了一則溫馨的廣告。
以拉面館為原型,講述了拉面館館長與女兒之間動(dòng)人的故事。把味千拉面“幸福味道”的品牌理念生動(dòng)的展現(xiàn)在觀眾面前。
此后“爸爸做的一碗拉面”,就像“媽媽做的菜一樣”,被受眾所熟知和認(rèn)同。
堅(jiān)持的力量:潘婷
2007年,一則潘婷在全球播放的廣告觸動(dòng)了無數(shù)人的心弦。
“因?yàn)榻?jīng)歷,所以懂得”,有的時(shí)候,苦難帶給我們能多感知生活的力量。片中小女孩沒有屈服于先天殘缺條件和成長困境,她的歷練才得以成為她破繭而出的力量。
感動(dòng),不是因?yàn)榭嚯y,而是因?yàn)閳?jiān)持
潘婷憑借這一訴求點(diǎn),深深的打動(dòng)了成千上萬每天在職場打拼的人們。也得到了用戶的贊同和認(rèn)可。
無私的互助:中國平安
請永遠(yuǎn)留一盞燈給別人。
晚歸的女孩騎車在黑暗中獨(dú)行,一位衣著樸素、面容慈祥的賣夜宵的老人,在一盞幽黃的燈光下收拾攤位。女孩打過招呼繼續(xù)走進(jìn)黑暗,老人卻在她身后為她手持一盞微斜的燈,照她前行。
其實(shí)一盞燈的光亮照不了多遠(yuǎn),但是人與人的關(guān)懷卻可以永存人心;中國平安就是用這樣一種方式牢牢的抓住了用戶情感上的需求。因?yàn)橹挥袩o私的互助,大家才都會(huì)“平安”。
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第一聲大爺,就讓我瞬間想起很小很小的時(shí)候看到這則廣告入了迷