情感營銷：是指在產(chǎn)品相對成熟的階段，在品牌的核心注入情感，增加品牌的核心文化，并在產(chǎn)品營銷的過程當(dāng)中，通過釋放品牌的核心情感能量，輔以產(chǎn)品的功能性及概念需求，打動(dòng)消費(fèi)者，保持產(chǎn)品在穩(wěn)定上升的過程中有爆發(fā)性的增長。

情感營銷如同“水”一樣，看似柔弱，卻無處不流，無堅(jiān)不摧。生活中，一個(gè)人可以忘記許許多多的事，而情感震蕩的某一時(shí)刻卻常常難以忘懷。市場競爭終歸是顧客之爭，無論是服務(wù)行業(yè)，還是一個(gè)企業(yè)，讓你的服務(wù)和產(chǎn)品與情感掛起鉤來，使消費(fèi)者信任你，喜歡你，你就能夠成為市場的成功者。

讓我們看看如下品牌是如何以“情”動(dòng)人的！

溫暖的親情：雪佛蘭賽歐3

賽歐3自上市以來，一直以“幸?！睗M滿的形象奠定國民幸福小車的形象。

這則充滿暖意的TVC，片中剛剛轉(zhuǎn)入新幼稚園的小姑娘對各種各樣未知的事物充滿了陌生以及恐懼。這時(shí)候，父親是能夠給孩子給予最大的安全感，而靜靜在那里的賽歐3，也代替暖爸給了女孩篤定的溫暖。

第二支同系列視頻同樣改編于真實(shí)的故事，講述了兒子為還父親的心愿為家鄉(xiāng)修一座橋的故事。同時(shí)也和父親建立起來了座充滿愛的“心橋”。

定位理想“國民家轎”的賽歐3就是用這些普通家庭最平凡的生活故事，傳遞著“因?yàn)橛心?，幸福大不同的”的品牌理念。無論是暖爸還是知冷知熱的貼心兒子，賽歐3以自身的安全，安心，帶給每個(gè)平凡家庭最簡單的幸福。

懷舊的情懷：南方黑芝麻糊

或許很多90后未必看過這則廣告。

一提到南方黑芝麻糊，大家腦海中定會(huì)浮現(xiàn)“一聽到黑芝麻糊的叫賣聲，我就再也坐不住了……”的經(jīng)典臺(tái)詞。

在九十年代初，南方黑芝麻糊在進(jìn)入市場之初，即投入重金在各大城市設(shè)立廣告牌，投放電視廣告，并連續(xù)在各大電視臺(tái)播放，讓那則弄堂場景的黑芝麻糊廣告家喻戶曉，也讓“一股濃香，一縷溫暖”的概念在消費(fèi)者心目中迅速占據(jù)一席之地。

品牌用點(diǎn)滴細(xì)節(jié)向消費(fèi)者傳遞“關(guān)愛相隨”的品牌訴求，在消費(fèi)者心目中，南方黑芝麻糊就是溫情、家鄉(xiāng)味道的代言，這個(gè)溫馨、健康、活潑的形象得到廣泛傳播并深入人心。

感動(dòng)的父愛：味千拉面

“這一碗，讓心里好滿”。

還記得那一年的父親節(jié)，味千拉面審時(shí)度勢的推出了一則溫馨的廣告。

以拉面館為原型，講述了拉面館館長與女兒之間動(dòng)人的故事。把味千拉面“幸福味道”的品牌理念生動(dòng)的展現(xiàn)在觀眾面前。

此后“爸爸做的一碗拉面”，就像“媽媽做的菜一樣”，被受眾所熟知和認(rèn)同。

堅(jiān)持的力量：潘婷

2007年，一則潘婷在全球播放的廣告觸動(dòng)了無數(shù)人的心弦。

“因?yàn)榻?jīng)歷，所以懂得”，有的時(shí)候，苦難帶給我們能多感知生活的力量。片中小女孩沒有屈服于先天殘缺條件和成長困境，她的歷練才得以成為她破繭而出的力量。

感動(dòng)，不是因?yàn)榭嚯y，而是因?yàn)閳?jiān)持

潘婷憑借這一訴求點(diǎn)，深深的打動(dòng)了成千上萬每天在職場打拼的人們。也得到了用戶的贊同和認(rèn)可。

無私的互助：中國平安

請永遠(yuǎn)留一盞燈給別人。

晚歸的女孩騎車在黑暗中獨(dú)行，一位衣著樸素、面容慈祥的賣夜宵的老人，在一盞幽黃的燈光下收拾攤位。女孩打過招呼繼續(xù)走進(jìn)黑暗，老人卻在她身后為她手持一盞微斜的燈，照她前行。

其實(shí)一盞燈的光亮照不了多遠(yuǎn)，但是人與人的關(guān)懷卻可以永存人心；中國平安就是用這樣一種方式牢牢的抓住了用戶情感上的需求。因?yàn)橹挥袩o私的互助，大家才都會(huì)“平安”。

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