01、基于想法的生態系統

人們使用社交媒體的首要原因是為了展示自己的身份，一旦品牌和客戶的形象結合起來，你做了成功的品牌營銷。

老金扯：估計是翻譯的問題，標題我沒太明白，但我認可是品牌和受眾之間的關聯問題，如何叫品牌賦予受眾認同感，從而促進受眾在社交媒體去展示而后引發信任代理。

02、內容管理和整合

近年來，人們經歷了信息饑餓到信息過載，但是如果你成為一個主題的信息源，客戶就會來找你的

老金扯：內容創意才是社會化媒體的主要核心，基于此媒介選擇和公關手法其實都發生了變化，同樣10萬你可以選擇用10個創意針對不同圈層，也可以1個創意 針對所有受眾，但哪個更起作用一目了然。整合，從技術到kol選擇到文案表達到線下事件，整合才是一次推廣啟動銷售促進作用的根本。

03、視頻銷售

比起一篇文章，互聯網用戶更愿意看到一個30分鐘的視頻，而且他們越來越愿意直接通過視頻購買產品。

老金扯：對于一些針對父母級別的產品推廣，視頻的作用確實大于段子或者長微博，但是這點上受限于國內的網速。這是網速提升后，尤其4g普及后的必然趨勢。視頻更具有直接性，受眾更容易產生及時購買的沖動。對于天生具備電商基因的產品而言簡直是再美妙不過了。

04、四屏革命

同時使用筆記本、電視、手機和pad已經不稀奇了。為了應付客戶不斷縮短的注意力集中時間，就需要更好的多屏交互體驗。

老金扯：這應該是兩種解讀，一種是受眾接觸信息的載體更多，要思考如果叫你要傳達的商業信息可以多重體現從而達到增進記憶存留的目的。一種是，技術上要實 現多屏互動的可能，最近就有用手機來操作戶外大屏幕的案例。但在國內所謂的第四屏（電視）革命才剛剛開始，客戶能接受這種做法也要等一段時間。

05、解碼數字信號

分析客戶行為，解析客戶習慣將成為重要的課題。如果百分之五十瀏覽都來自手機，而你網站沒有為手機優化，你會失去一半的客戶。

老金扯：這段我思考的是，不是說社交媒體出現了minisite就死了，更不是說微信在那里了所有的app就死了。受眾在碎片化移動化的過程中，如何增多他們互動的欲望最為關鍵。最近微博開機的足球游戲和微信當年的打飛機游戲就是很好的佐證。

06、社交知識是必備的

公司需要的是所有的員工成為社會化媒體精英，每一個人都應該是一個創造者、策劃人和連接器，可以用來發布和整合產品信息。

老金扯：每一個成功的社會化品牌和戰役背后都會一群熱愛這個品牌并對社會化有獨特認知的好客戶。這不是拍馬屁是事實。我們做的那些案例，給我們簡報的客戶 都是懂行的。所以奉勸那些想在社會化有所作為的客戶首先自己要多學習，最好的學習辦法就是給我講課費用我來去給你們上課。

07、逆向工程的力量

企業應該超越自身所在的市場和行業。有時，一個完全不同行業的公司可以提出一個偉大的營銷策略，而你的對手卻不這么認為。

老金扯：我沒看明白。我的理解是受眾是互通的，所以多思考跨界的合作，或者從其他行業的營銷方式受到啟迪，不要被所謂的行業慣例蒙蔽。

社會化的重要性被說了很多年，那些一直不重視這塊的企業和品牌很多已經落后太多，還有一些重視的但被欺騙的企業我覺得還能矢志不渝的投入就證明即使被欺騙了也是有效果，也有一些受益了但自己又停止的品牌，它們早晚會后悔的。

原作者：金鵬遠

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