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四大困擾，一個對策；告別損傷，呈現完美！你所需要的【PPT 修復精華】，都在這一瓶 "學鏞小黑瓶"。萬千講師的摯愛，你值得擁有。

大家好，我是蔡學鏞，我今天的講題是「可卡因+海洛因: 超亢奮的 PPT 設計秘訣」。

這個主題的演講我做過很多次。今天因為時間的關系，只摘取精華的部分，是原本內容的四分之一。

首先讓我說說這標題的由來。

幾年前，支付寶總裁有一次到北京找我，我們聊著聊著，他拿起香煙，客氣地問我：「你抽煙嗎？」我給了他否定的答案：「對不起，我不抽煙。」當時他很驚訝：「你不抽煙，那寫程序熬夜時想提振精神怎么辦？」也是在這個時候我才知道，原來抽煙可以提神。在我原來的錯誤認知中，抽煙多半是一種裝酷的行為，我一向不是個酷的人，從小到大沒試過香煙。這時我回答說：「我喝咖啡呀！」

后來我到支付寶工作。有許多機會去聽同事的技術分享演講，但是我多半聽得睡著了，我可以確定這不是我個人的問題，因為當我環顧四周時發現，想睡覺的人還真不少。問題一定出在演講人的身上。呆板枯燥的 PPT 加上平淡乏味的講師聲調，簡直是安眠藥加催眠曲。

于是我想給大家做一個培訓，關于「如何制作吸引人 PPT」的培訓。我精心設計了一份這樣的 PPT，主題該叫什么名呢？想抵抗安眠藥加催眠曲，不如叫做「尼古丁+咖啡因」吧！。通過「尼古丁+咖啡因」PPT，我做了相當多場演講，得到的評價很不錯。

幾場演講之后，我漸漸發現「尼古丁+咖啡因」內容相當雜亂，沒有系統，我于是想進行改版。除了更有條理之外，我希望新的版本更加刺激一些，所以把「尼古丁+咖啡因」的名稱升級到「可卡因+海洛因」。

人類是動物，盡管進化已久，但動物的原始本能并未被抹滅，只是深深地隱藏起來。想設計吸引人的 PPT，就不能只考慮理性腦，而忽略了原始腦。在你的理性腦意識到某事之前，原始腦已經接受到信息，并迅速地做出反應。

PPT 設計時關于顏色、布局、位置、大小、形狀 … 這些都會以最快的速度，在你不知不覺的情況下，對你的原始腦產生作用。

比較可惜的是，在今天的濃縮版中，我移除了視覺心理學、色彩學、格式塔等相關的理論知識。

我將 PPT 設計過程分成四個步驟，分別是選材、制作、修飾、臨場。這四個步驟分別有 5 個、8 個、11 個、6 個注意要點，總共 30 個要點。熟記這些要點，并運用在你的 PPT 中，就可以幫助你設計出吸引人的 PPT 。

在開始解說這 30 個要點之前，我要說明一下制作 PPT 的流程。用做生魚片來打比方。

首先你要捕魚。在捕獲的魚中，對于那些不適合的魚（魚種不對，太老，太小…），要毫不留情地舍棄，只留下營養美味好消化的魚。

然后你開始精心制作生魚片。

接著你把這些生魚片擺設得漂漂亮亮，并加上一些吸引人的裝飾，與調味的佐料。

最后，你會在一個環境優雅的餐廳，讓客戶享用你的美食。

在選擇材料方面有五個要點。

選材是這四個步驟中的第一個步驟。在這個步驟中，我們會廣泛地搜集演講相關的內容，然后分類并篩選整理出哪些內容是要采用的部份。

演講最大的忌諱是，講師一廂情愿，只講自己想說的，卻沒思考這些內容對聽眾有什么用。聽眾只在乎對他們重要的事，一旦與他們無關的內容太多，他們很快就會覺得無聊想睡。

用錢號來表示利益。

許多商業簡報與技術簡報的內容都夸張地多。我看過大部分的 PPT 內容都太多，幾乎都可以裁減掉 1/2 甚至 2/3 的內容。只告訴聽眾幾個重點，引起他們的興趣，并讓他們記得住這幾個重點，這就夠了。太多細節只會讓他們分心。

用減號表示做減法。

可以在演講中「適當」引用權威數據或引言，這會有畫龍點睛的感覺，增加內容可信度。但切記不要太多，不然會出現照本宣科的呆板感覺，讓聽眾想睡覺。

使用雙引號表示引用。

我們的大腦渴望聽故事，這可能是大腦的一種認知結構。故事除了可以吸引人之外，也可以幫助我們長時間記憶信息。我們參加完研討會之后，往往記得的東西不多，但講師講的那幾個有趣的故事，卻讓我們印象深刻忘不了。

把你的某些演講內容，用故事表達出來。如果能把聽眾也變成故事的主角，那就更棒了。感受不到故事的故事，是最好的故事。好的故事可以用于教學、分享、啟發、勸告。

我用冒號表示說故事。

演講時，有些不好理解的觀念，可以用不同的方式多講幾次，以幫助聽眾理解。例如：生活化的比喻、相反的狀況、極端的狀況，都可以有助于理解。

我用 Alt 來表示換種說法。

第一步驟【選材】的要點只有五個，我已經講完了。在進入下一個步驟之前，我們回顧一下這個步驟的五個要點。你還記得這五個符號代表的是什么嗎？努力回想一下。

（此時與聽眾互動，讓他們回答）

在內容制作方面有八個要點。

制作是這四個步驟中的第二個步驟。在這個步驟中，我關注的是內容的編排。

演講大概經過十分鐘之后聽眾注意力就會下降，所以你一開始可以考慮鋪陳一些內容，在十分鐘后達到一個刺激，并產生破題的效果。

如果你是在技術大會上演講，同時有多個會議室在進行演講，聽眾可以自由選擇要聽哪一個演講，這時你需要為你的演講取個聳動一點的講題名稱，并把首頁做得很漂亮，以吸引觀眾到你的會議室。

這里我用 Home 鍵表示開頭。

劇透的人最可惡了，破壞了驚喜。沒人想在看偵探電影之前，就先知道誰是兇手。所以，他們一邊看，一邊懷疑，最后答案揭曉，達到最大的刺激。

同樣地，演講時，好奇心可以讓聽眾專注，他們想聽下去以知道答案，所以我們要盡量保持聽眾好奇心。我的演講一般盡量不使用大綱，因為這可能會破壞驚喜。喬布斯的演講最后的 one more thing總是保密到家，因為這是產品發布會上大家最大的好奇。

我用問號表示「好奇心」。

PPT 內容要盡量精簡，但不要過度精簡。使用完整句子會比只呈現片語好多了。PPT 是你做的，所以你完全理解片語的意思，但觀眾可不一定懂。以這一頁的內容為例，如果只寫「完整句子」，有些觀眾會無法理解，如果只寫「句子」就更糟了。但如果寫「在 PPT 中盡量使用完整句子」又顯得太羅嗦。「使用完整句子」剛剛好。

既然是句子，我用英文句號來表示。

每個人的工作記憶（短暫記憶）有條數限制，一般在 3 到 9 條信息之間。太多記不住，講了后面忘了前面。所以在設計 PPT 時，我盡量做到「信息條數的精簡」與「信息的連貫」。信息條數的精簡就是割舍掉稍微不重要的內容，可以直接刪除，或者并到其他信息內容中。信息的連貫，就是把兩條信息結合成一條。

信息的連貫，是相當有趣且有用的技巧，可以幫助記憶更多的信息，卻花更少的腦力。比方說：「國王死了，皇后死了」這是兩條獨立的信息。但如果變成「國王死了，皇后因此傷心過度也死了」反而只用一條信息空間，且這一條的信息量比兩條更大，多了「傷心過度」。人腦可以推理與聯想，充分利用這樣的能力來減少信息條數，增加信息量。

我用 Scroll 鍵表示信息容量有限，就好像我們在一個視窗內同時看到的信息數量受到限制，往下卷動（scroll）就看不到上面的內容。

演講和寫書不一樣，寫書可以用結構化的方式，分成章、節、小節，形成樹狀結構。但演講最好只到章的單位，不要再細分了。演講時，沒人會記得你在 3.2 節與 2.4.2 小節中提到的內容。大腦適合線性結構，不適合樹形結構。所以我們盡量把信息組成一塊一塊的，串接起來。

以今天的演講為例，我分成六大塊，去除引言與結尾，剩下四大塊。每一塊都是以黑白圖開始，小總結做收尾。經常做小總結，不但有區隔內容塊的效果，也可以加深聽眾的印象。重復是記憶的兩大關鍵之一。

我用大括號來表示信息要組成塊狀，不是樹狀。

前面提到過善用大腦的「推理」能力，有助于減少信息條數。對于大腦來說，頁面與頁面之間的安排如果能有連貫的次序，可以幫助理解與記憶。

我用逗號表示句子還沒說完，還要繼續。

演講的內容編排，最好能做到高低起伏的情緒節奏。一直平淡當然不行，一直刺激也不好（基本做不到，因為會疲乏）。高高低低的，就像是過山車一樣，效果最好。

我用 ~ 符號表示「情緒高低交錯」。

電影結局時的調性，往往會決定大家對此電影的記憶與印象。我印象很深的一部電影《The Crying Game》，整部片子的調性很低沈，但最后一個很強烈的高潮刺激，完全把整部電影的記憶顛覆。很多人甚至認為那是年度最棒的電影。

我們演講時也一樣，結尾時最好安排一個刺激，讓聽眾內心有比較強的感受。如果你有一些刺激的橋段可以用，可以把其中一個保留在最后。

我用 End 鍵來表示結尾的高潮。

第二步驟【制作】的要點有八個。在進入下一個步驟之前，我們回顧一下這個步驟的每個要點。你還記得這八個符號代表的是什么嗎？努力回想一下。

（此時與聽眾互動，讓他們回答）

在修飾方面有十一個要點。

修飾是這四個步驟中的第三個步驟。在這個步驟中，我關注的是內容的視覺呈現。

在講這十一個要點之前，先看兩個例子。第一個例子是康熙來了。這節目有一個單元，找女明星來卸妝。主持人說：許多女明星在化妝前后判若兩人。

第二個例子是北京奧運開幕式。如果不用這些繽紛與動人的手法，而是找個政治人物進行演講：「中國有五千年的歷史 …」，盡管傳遞的是一樣的內容，但觀眾一定會睡著。

可見化妝與表現手法很重要。接下來說說關于修飾的這十一個要點。

當我做 PPT 時，我把每一頁都想成是一個平面廣告。盡量做到有圖有文，而且圖文融合。好的圖片可以刺激聽眾發揮聯想力，幫助記憶。

我看到現在很多人做 PPT 都開始大量貼圖了，有些貼的圖也都還不錯，但做到圖文融合的人仍然不多，總感覺圖文兩者是剝離的，顏色、形狀、位置都沒搭配好。

關于如何找出適合的圖，這部份的技巧大家應該很感興趣，但可惜的是，在今天的演講中移除這部份的內容。

我用 & 符號表示圖與文。

我希望 PPT 整體達到視覺上的一致性，且容許小差異（例如位置與角度）。這樣的 PPT 會相當吸引人。

別跟我提 PPT 模版，我是不可能用模版的，不管是 PowerPoint 軟件的模版、企業的模版、還是技術大會的通用模版。這些模版丑、死板、沒有亮點，完全不是我要的。

我用星號表示「亮點」。

留白是一個威力很強大的方式。適當的留白，可以平衡畫面重量，可以凸顯重點，可以彰顯個性，可以減少視覺壓力 … 。留白的效果如何，端看你的功力如何。

既然是留白，我用空格鍵（Space）表示。

選擇圖片時，盡量選取有沖擊力的圖，也就是刺激效果強的圖。不管是幽默、恐懼、悲傷，都是比較強烈的刺激。「黑色幽默」的圖在很多時候更是上上之選。

我看到很多人選圖時，會選擇情色與低級搞笑的圖，這些圖雖然刺激效果強，但后座力也強，可能會對講師有傷害。這樣的圖我是一定會避免的。

刺激用的符號當然是感嘆號了。

做 PPT 時盡量把字放大，可以避免可能的麻煩，比方說演講時忽然發現，來的人太多，換到很長的禮堂去演講，這時候字太小的話，后面的人根本看不見。

有人可能會問，如果字很大，那么頁面上能放的文字就不多了 … 我的回答是：這樣很好呀，畫面上的字本來就不應該多。

我用大寫上鎖的鍵來表示「把字放大」。

把關鍵數字放大，具有很大的刺激效果。數字特別吸引觀眾，放大之后效果又更強烈了。

我用數字上鎖的鍵來表示「把數字放大」。

我很重視物體的對齊與物體間的距離，一定要達到視覺協調我才會滿意。只要稍微沒有對齊，或者沒有達到距離平均分布，就會產生一種隨便貼貼的廉價感，這是我不允許的。

+ 號，就像是打靶時的準星一樣，用來瞄準對齊。

一個畫面上的內容，要區分出一級重點與二級重點，給予不同等級的強調，以凸顯出他們的地位。例如通過擺放位置、大小、顏色、差異化，就可以把他們突顯出來，讓潛意識馬上知道這是重點。

我用 ^ 符號來表示「凸顯」。

版面配置的安排，可以采用三分法，在平衡視覺重量的同時，還能活潑不死板。先把重點放在圖上四個 x 點中的某個位置，然后利用其他東西去平衡畫面的重量。

既然是三分法，那就是橫兩刀、豎兩刀，也就是 # 號了。

謹慎使用動畫，因為動畫的視線引導效果相當強，也會影響認知。我看到很多 PPT 都亂用動畫，不但沒有正面的意義，甚至形成對觀眾的干擾。

使用動畫時，一定要仔細思考，這動畫隱含地說了些什么，對觀眾心理層面有何影響。如果你做不到這樣的分析，就別用動畫。

我用 Shift 表示動畫，因為 Shift 是移動的意思。

畫面上有價值的內容，就不是噪音；沒價值的內容，就會形成干擾，就是噪音。

為了美觀以及其他正面的因素，畫面上可以適當地容納噪音，但我們要注意噪音與信息的比例，也就是信噪比，不能讓噪音的比例太高。

以這個畫面來說，簡單地判斷一下，背景圖是噪音，應該去除；3D 條型圖是噪音，應該改 2D。

我用 % 符號來表示噪音與信息的比率。

第三步驟【修飾】的要點比較多，有十一個。在進入下一個步驟之前，我們回顧一下這個步驟的每個要點。你還記得這十一個符號代表的是什么嗎？努力回想一下。

（此時與聽眾互動，讓他們回答）

在臨場方面有六個要點。

臨場是這四個步驟中的最后一個步驟。在這個步驟中，我關注的是臨場表現的方法。

演講時可以找機會與聽眾互動，這通常可以讓沉悶的氣氛立刻活過來，這是最有效的刺激方式。所以設計 PPT 時，可以在某些環節安排互動，問答也是一種簡單的互動。

既然是互動，就是一來一往，我用 Tab 鍵的雙向箭頭來表示互動。

最失敗的演講有兩種，一種是讓觀眾睡著，另一種是時間控制不好。常看到某些經驗不足的講師，演講時間到了，卻只講了一半的內容。這些講師之所以會把時間拖延得這么嚴重，除了自己廢話多的因素之外，就是被少數聽眾所引導而造成的。

如果你針對大多數的聽眾精心安排過你的演講內容，那么應該大多數的人都可以跟上你的演講步伐。少數幾個落單的人，我們完全可以忽略。不要為這些人的問題過度停留，否則你將會損害大多數人的利益，也讓你的演講流程與進度失控。

注意：控制話題的是你，不是聽眾。除非是對大多數人有意義的問題，否則個別的問題應該演講后私下討論，不是在演講時占用大家的時間。

我用 Ctrl 控制鍵來表示「你要主動控制場面」。

講不同的內容，面對與不同的聽眾，會產生不同的注意力流失狀況。講師需要隨時觀察聽眾反應，一旦發現聽眾開始出現注意力分散的現象，就可以考慮在這個段落結束時宣布休息片刻。

最多 90 分鐘一定要休息。這應該已經到達生理與心理的極限了。讓聽眾去上上廁所吧！他們憋著聽演講也挺難受的。

我用 Break 鍵表示「要注意休息時間」。

演講一開始可能會有一段時間還沒進入角色，這時候的表現往往拘謹不討喜。等到真正投入其中時，才能表現得比較好。我聽說過很多種方法可以縮短這個緊張期，包括想像聽眾都是西瓜、或者想像他們都沒穿衣服之類的，這些愚蠢的方法我都沒用過，我也不建議你嘗試。

我的建議是：一上臺就豁出去了，不用刻意想表現好，不用想著要做什么手勢，要如何走位，不用想要壓低聲音。你知道你用心準備了很好的演講內容，你有把握大多數的觀眾會喜歡，你希望聽眾喜歡，但他們萬一不喜歡的話，也就算了。… 如果能用這樣的心態登臺，就輕松多了，表現就不會太差。

現在，只有背負著公司的形象去演講時，我才會緊張，因為我怕壞了公司形象。如果完全是我自己的名義去演講，我一點都不緊張了。我會穿得最隨便，講話口無遮攔，呈現最真實、最舒服的自己。

我用 Enter 表示「進入角色」。

聽眾可能是沖著主題來聽演講的，他們可能不認識你，所以一開始簡單的自我介紹，讓觀眾認識你，這是有必要的。有助于溝通交流、信任。自我介紹的部份可以輕松地進行，不一定要做成 PPT 的一頁。

自我介紹的目的是，讓聽眾知道你是有資格講今天的主題的。所以要把自己和主題相關的經驗與背景重點講出來，其他不相關的不用多說，除非這些信息可以增加說話的可信度。

我用 @ 這個 e-mail 符號表示「說明身分」。

這是最后一點了。臨場發揮。盡管你準備得再充分，還是有機會遇到完全出乎意料的狀況，這時候你可以部分拋棄你之前所有的準備，甚至完全拋棄，以達到最好的狀況。這一點可能和前面提到的「Ctrl」貌似違背，其實不然。臨場發揮是在事先規劃已經無法控制的情況下做出的調整，目的也是要控制場面。

比方說，到場之后發現群眾數量太多（或太少）、群眾的知識背景不足（或者群眾比想像高端）、主辦單位臨時壓縮你的減講時間（或者增長）、厭惡你的人來搗蛋、麥克風與音響出問題。這些都是可能發生的狀況。

關于臨場發揮，我很難給一個教戰手冊，不然就不叫臨場發揮了。提到這一點，只是希望讓各位有心理準備。

我用 Ins 插入鍵來表示「臨場突發的狀況」。

第四步驟【臨場】也是最后一個步驟，共有六個要點。現在讓我們回顧一下這個步驟的每個要點。你還記得這六個符號代表的是什么嗎？努力回想一下。

（此時與聽眾互動，讓他們回答）

今天的重點是四個步驟以及 30 個要點。已經全部講完。熟記這些要點，并采用到你的 PPT 設計中，應該會有幫助。

今天演講提到的 30 個 PPT 要點，每個要點對應到鍵盤上的某個符號，這使得你連記憶這 30 個要點都不需要了，只要看過這份教材幾遍，產生印象，以后直接看鍵盤發揮聯想即可。以后做 PPT時，每隔一段時間就掃視一下你的電腦鍵盤，好好回想這 30 個要點，然后看看自己有沒有遵守這些要點。漸漸地，你的 PPT 質量就會提升。直到你再也不需要看鍵盤提醒自己，因為你已經把這些知識「內化」了。

制作成功的 PPT，有三個層次。如果你的 PPT 讓聽眾聽了不想睡覺，你就已經達到 50 分了。而這些大多數清醒的聽眾能完全理解你的演講內容，你已經成功 80 分了。在你演講完之后，他們一半以上的人能記住演講內容的要點，并且有一小部分的人受到演講內容的影響，那么這就是一個滿分的演講了。至少這是我自己的評判標準。