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今年電影《小時代》和綜藝節目《爸爸去哪兒》的市場成功讓企業見識到了年輕人群的巨大購買力。80、90后作為成長起來的“網絡一代”，在網絡上逐漸掌握了話語權，從風格奇特的《江南style》到迷你劇《萬萬沒想到》，當下熱門的話題和網絡文化總會受到年輕人群尤其是8090后的青睞，也正因如此，年輕人群開始成為眾企業的重點營銷對象。

根據南開大學在2013年初進行的調查，90后大學生每天用于上網的時間高達4.25個小時。正是這種網絡式生存導致新一代的年輕人在價值觀、審美觀和生活習慣都表現出強烈的個性和差異化。針對80、90后的營銷能否成功，關鍵在于用他們的方式，找到能夠引起他們共鳴的“點”，數字營銷無疑是最佳手段之一。而在共鳴點上，騰訊QQ基于“樂在溝通”的品牌理念，找到了一個精準定位于80、90后的點——“賤萌”。

耍賤賣萌是一種網絡文化

QQ拍攝了一部名為《不賤不散》的愛情微電影來承載“賤萌”。因為這個原創名詞恰恰能夠準確反映出年輕一代的心理狀態。相比60后、70后而言，這些在多元化中成長的80后、90后具有自己的個性和想法，同時對愛情的理解千奇百怪，每個人都有不同的表達方式。他們不喜歡沉重，喜歡將愛情變得輕松和愉快，加上深受網絡文化的影響，“耍賤”和“賣萌”變成了他們在愛情溝通中的常見形式。

“賤”，是當下互聯網最流行的風格。從《蝸居》中小貝的經典臺詞“我賤賤地賤賤地愛上你”，到電影《失戀三十三天》令人印象深刻的王小賤，再到《生活大爆炸》里以“賤”聞名的“謝耳朵”，“賤”已經遠離了最初的意義，脫胎換骨為一種網絡的流行文化，甚至帶有可愛、賣萌的意味。從網絡走紅的“暴走漫畫”、“日和”、“十萬個冷笑話”以及“萬萬沒想到”等作品中，我們都能發現年輕人對這種“笑中帶賤”的幽默有著強烈共鳴。用“賤”進行自我調侃，是一場互聯網的狂歡，隱藏著年輕一代復雜的心理狀態。他們渴望表達、渴望認同，用調侃的、無所謂的態度面對生活壓力，體現出一種樂觀精神。

而“萌”文化在網絡上的流行，和“賤”有著異曲同工之妙。“萌”多指可愛的事物，在互聯網上極具正能量和傳播性。從可口可樂在國內推出的“昵稱瓶”新包裝、10月10日“賣萌日”到“爸爸去哪兒”明星親子節目的走紅，事實證明，萌文化已經深入人心，成為了不可逆轉的潮流趨勢，“賣萌”也成為年輕人鐘愛的交流方式。如今在微博等社交媒體上，“萌”的內容最容易引發網友的共鳴，陳坤、劉燁等明星在微博上很“接地氣”地開始了賣萌營銷，甚至連很多正經的媒體官方微博都以賣萌來迎合受眾。

而作為互聯網文化的引領者和發源地之一的騰訊QQ，則敏銳地捕捉到了“賤”和“萌”的互聯網情感文化，在《不賤不散》中用“耍賤賣萌”詮釋愛情，以獨特牢牢專注了那個讓80、90后為之心動的“點”。

一“賤”刺中8090萌點

如果“賤萌”是一個能夠在80、90后中產生共鳴的文化縮影，那如何通過一個具體的形象讓這種文化更容易被人接受則是數字營銷能否成功的另一個關鍵。QQ找到了選秀出身的James楊永聰。

楊永聰的形象較新，陽光又具備“萌”感，更重要的是選秀節目出身而受到年輕群體（特別是90后）的喜愛和關注。與James的合作令騰訊QQ抓住了一眾年輕“后援團”的心，從根本上保證了這部微電影在目標受眾中的關注度。在整個營銷過程中，QQ通過微博陸續放出了各種花絮和搞怪的劇照，吊足了年輕觀眾的胃口，令他們熱烈地參與品牌的互動討論。粉絲們甚至還將相關內容主動轉載到貼吧和論壇，電影中的音樂、場景等每個細節都像被放在了放大鏡下。

這樣一來，《不賤不散》中巧妙地植入了男女主人公使用QQ的情節，都成了觀眾們討論的話題。比如故事中處于熱戀的男女主角去約定一起去潛水，而電影結局男主角想通過潛水約定挽回愛情時正是站在QQ“深海奇遇”的主題背景前。

高水準的電影拍攝和情節設置，令James“賤萌”特點和QQ功能相得益彰，不僅沒有生硬之感，反而令情節更加符合生活中的實際情況，QQ“樂在溝通”的品牌訴求自然而然留在了觀眾的腦海中。

“賤萌營銷”不簡單

《中國夢之聲》明星新秀James楊永聰，因為其英俊帥氣的外表和獨特的嗓音，曾經頻繁出現在微博熱門話題榜和各大網站及娛樂媒體版，擁有大批忠實的8090后粉絲群。QQ相中這位選秀明星，借助公眾對James的關注，成功實現了數字營銷的“借勢傳播”。早在QQ官方發布這一消息之前，楊永聰拍攝微電影的消息便不脛而走，迅速在粉絲群體里形成引爆式話題。

接下來“James”這個關鍵詞的百度指數在短短幾天內直線上升，用戶關注度從21%提升至28%，媒體關注度從100%躍升到了350% 。在9月24日當天，討論James微電影的話題熱度達到6.7萬，已經超越了當天#汪峰離婚#的微博話題。隨后#James首部微電影#在微博上的熱度更是達到12.5萬，話題討論數量達到2.2萬，遠遠超越了當天“大佛低頭”等社會熱點新聞。

由于良好的預熱效果，QQ微電影《不賤不散》上線首日的播放量達到75萬。視頻上線兩周，播放量更是超過1000萬，除了騰訊視頻外，《不賤不散》還得到了土豆、PPS、酷6等熱門視頻網站的主頁推薦，在優酷、56網等高流量視頻網站也占據了顯要位置。

《不賤不散》在社交媒體上的宣傳亦卓有成效。微電影上映后，引發了眾多網友基于“不賤不散”話題在社交媒體上展開自發熱議和滾動，關鍵詞“不賤不散”的搜索結果由之前的700條提升至243萬條。

由于QQ是現代人生活中不可或缺的一部分，微電影上線后，觀眾對于《不賤不散》的關注從James及劇情也轉移到對于QQ功能的熱議上。在百度貼吧，粉絲熱衷于討論微電影中有趣新穎的QQ功能，眾多粉絲甚至截圖參與QQ產品功能的相關討論，從多彩氣泡、主題到各種表情，這些QQ功能激發了年輕人的好奇心，為他們所津津樂道。《不賤不散》的上映，加深了消費者對QQ功能的認知和了解，以此向受眾傳遞QQ“樂在溝通”的品牌理念。