根據一項新的研究表明，中國的廣告主將整體公關預算的29％以上投入到網絡公關和社會化媒體中去，反映了中國網民行為的大幅度轉變。”當前的網民總數超過5億，中國廣告主已經看到了使用網絡公關以及社交網絡口碑營銷所帶來的強大聲譽影響力，”勝三北京的總經理李佳女士說。”我們相信在四年之內，超過50％的公關預算將會投入到網絡上”她補充道。

 

　　這是由勝三對2012年中國公關及社會媒體的營銷趨勢，深入分析研究所得出的結論。該報告還顯示，公關公司的收益也將面臨互動代理商帶來的挑戰。44％的網絡公關活動花費都會通過互動代理商，而不是公關公司。”廣告主正在權衡傳統公關公司在數字化營銷上的能力和數字化代理商的專業性，”李女士說道。 “公關公司未來面臨的將是投資上以及數字化能力的挑戰”，她補充說。

 

　　多樣化的代理商，多重挑戰

 

　　據研究表明，平均每個廣告主有1.8個公關代理商（從 2011年的1.5上升至1.8）合作關系的時間已經縮短到2.4年（從2.8年下降到2.4）。 “現在市場十分活躍，少于50%的公司愿意將業務交付于一家公關公司，并且大多數公司都使用多家代理商，有些公司甚至與多達5家代理商都有合作。”李女士 說。”這無疑在合作關系上施加了很大壓力，并且對公關公司在長期人才的投資上具有很大的挑戰”，她補充說。

 

　　與此相關的是，在廣告主與代理商的關系上，項目制的合作大幅度上升。 “超過三分之一的廣告主與他們的公關代理商僅僅停留在單項項目上的合作，而只有23％廣告主愿意以年費的形式進行合作。”李女士說道。

 

　　采購部門負責公關代理商的談判呈增長趨勢

　　隨著投資回報率和成本的壓力越來越大，廣告主逐漸開始使用采購部的團隊進行公關及社會媒體代理商的協議洽談。 “今年，整體市場上通過采購部門來協商代理商費用的情況明顯增長，涉及到超過65%的項目”李女士說。

　　盡管采購部負責項目協議洽談的趨勢一直在上升，但也有不少公司在尋求獨立的衡量標準與此相結合。 “要想真正地成功，采購部需要衡量到市場以及行業的成本基準，這對于任何一個獨立的市場主來說都是一個挑戰。”她說到。 “我們看到中國最優秀的廣告主們也正在尋求外部顧問的幫助，去完善這一過程，以確保他們將價值最優化，”她補充說。

 

　　藍色光標，奧美公關處于行業領先地位

 

　　在對于市場上的廣告主對公關公司的認知程度上，本土公關公司-藍色光標和WPP集團旗下的奧美公關處于領先地位。通過對代理商9個關鍵指標 的評估，藍色光標在客戶服務，危機公關和物有所值三個方面處于領先。奧美公關則在策略規劃，營銷傳播和國際性網絡位列榜首。而在網絡公關的表現上，兩家代 理商則并列第一。 “在中國，這兩家代理商在自己所擅長的領域占據著主導地位，并都通過其穩定的管理，新技術的投資開發以及人才的培養上脫穎而出”李女士說。 “但同時也有其他80家公關和社會化媒體代理商在這項研究中被提及 – 所有的代理商都在努力變得更好”她補充說。

 

　　關于研究:深入且面對面的調研，覆蓋130余家知名企業以及212個高級決策者與公關公司的合作關系

 

　　先前的研究是在2011年展開的，現已是第二次在中國范圍內進行公關行業營銷趨勢研究。感謝中國市場上，傳統廣告，媒介以及數字營銷代理商 們在最新的2012年中國公關及社會化媒體的營銷趨勢研究中所提供的支持以及寶貴的意見。研究的目的是要了解最新的中國公關行業趨勢，對公關公司市場看法 以及實際表現的研究，超過80家公關及社會媒體的代理商參與了此次調研。

 

　　我們對眾多大型公司的高級決策者進行了深入面對面的采訪，他們提供了全面的數據和獨到的見解，并且對其業務進行了衡量和發展的預測。這項研究每兩年在中國進行一次，致力于成為最具實力的中國代理商以及其客戶關系的獨立跟蹤措施。