球星通過社交網絡撈金有術網絡營銷也需考驗情商

“社交網絡”正無孔不入地影響著現代人的生活。根據Adobe Digital Index的統計數據顯示，本屆巴西世界杯將是體育史上社交化程度最深的體育賽事，它在全球社交網絡上的影響力已經超過今年初的索契冬奧會和美國NFL超級碗賽事，而且以C羅為代表的頂級巨星，在社交網絡上被@的次數已經以百萬計。

我們都已熟悉明星及“大V”動動手指、發條微博，贊助商資源就滾滾而來的這種“社交網絡營銷”模式，那就不難理解，本屆世界杯通過社交網絡能產生巨大的經濟效應了。

“粉絲數”就是“吸金力”

根據最近的一次統計顯示，本屆世界杯出場球星當中，社交網絡獲關注粉絲數量最多的是C羅，他的直接粉絲有近2600萬，通過社交網絡，C羅可以影響到超過1億用戶。排在C羅之后的“大V”球星還有內馬爾，他的粉絲數量有1050萬，接下來就是魯尼、伊涅斯塔、杰拉德·皮克，他們都擁有超過800萬粉絲。這些當代巨星在社交網絡上的影響力遠遠大于他們的前輩——球王貝利的粉絲數量僅有72萬多，貝肯鮑爾只有23萬多粉絲。

有了社交網絡，球星們到底有多受歡迎，通過統計粉絲數量就能一目了然，這也難怪C羅成為全球收入最高的足球明星，在今年的福布斯年度運動員收入排行榜上，C羅位居第二，僅次于美國拳王弗洛伊德·梅威瑟。在過去一年，C羅從皇家馬德里能得到5200萬美元的工資，他與阿聯酋航空、耐克、三星電子、豐田汽車等多家品牌企業簽訂了代言合同，一年的代言收入有2800萬美元。

根據2013年的一項統計，現役體育明星中擁有最多社交網絡粉絲的10大巨星，C羅高居榜首，這份榜單中卡卡居第二位，可惜他未能出戰本屆世界杯。此外上榜的足球明星還有內馬爾、魯尼、伊涅斯塔、皮克、法布雷加斯，有意思的是，看上去西甲球隊的球星都很重視利用社交網絡聚集粉絲，據福布斯的統計，在去年西甲豪門巴塞羅那就有6100萬社交網絡粉絲，而NFL最具價值的30支球隊加起來一共才有6000萬粉絲。

去年底英國媒體聯手一家統計網站進行了統計，他們調查了多個社交網絡，排出了10大社交網絡當紅足球明星，C羅自然位列榜首，緊隨其后的是內馬爾、已經退役的貝克漢姆、貝爾、梅西、厄齊爾、羅納爾迪尼奧、魯尼、卡卡和范佩西。球星在社交網絡上的“江湖地位”幾乎與其身價一致，在本屆世界杯的十大富豪排行中，C羅、梅西和魯尼就高居前列，C羅的身價高達2.3億美元。

社交營銷考驗球星情商

球星們靠社交網絡聚集粉絲，證明自己的魅力和商業價值，但如何與這些虛擬世界的“追隨者”相處，又如何在社交網絡雜亂的聲音中保持自己的心態平衡，卻極考驗球員們的情商。俄羅斯主帥卡佩羅就在世界杯期間禁止俄羅斯球員們使用社交網絡，他規定球員在離開巴西之前都不能用社交網絡與粉絲交流，而這個嚴苛規定的原因，卡佩羅表示是擔心泄露賽前的信息。西班牙在2012年歐洲杯期間也禁止隊員們使用社交網絡，站在球隊管理層的角度來看，如此禁令一方面是保證球隊戰術和信息機密不被泄露，另一方面也是幫助球員們避免在大賽期間受到外界輿論干擾。

當然球星們在社交網絡上發布的內容，也要考慮再三看是否符合粉絲們的胃口，萬一一不小心說錯話，就可能造成“掉粉”，以至于自己的身價受到影響。厄齊爾日前發布的信息就很講究社交網絡的說話藝術，他上傳了自己與皇馬隊友C羅的合影，并寫道：“很期待周一與你的碰面。”皇馬的球員對社交網絡的運用游刃有余，全靠俱樂部對網絡營銷的重視，早在2007年皇馬就成立了新媒體部門，而球員們發布的信息，自然背后還有一眾經紀人團隊來“審稿”。

球星反哺社交媒體成長

社交網絡在世界杯期間大熱，也為自己贏得了廣告商的青睞，還能開拓更多的業務領域，其中一家就乘機與法國一家電視臺展開了幾乎直接轉播比賽的合作。球星和球隊都在社交網絡的平臺上展示自己的商業價值，并從中獲益，與此同時社交網絡也在利用球星們的號召力來拓展自己的經營并壯大品牌價值。在巴西世界杯期間，某知名社交網站就借機吸引球迷，新注冊的用戶可以享受到更便捷的世界杯信息推送，法國隊的本澤馬、博格巴和卡巴耶在賽前備戰期間，頻繁地通過社交網站發布訓練中的“幕后故事”，他們抵達巴西后還立刻上傳了自拍照，這對于球迷來說極具吸引力。

還有眾多與世界杯相關的贊助商在利用社交媒體進行品牌營銷，比如法國隊的贊助商就發起了球迷互動的活動：參與者發布的信息內容將會張貼在球隊準備比賽時所處的球場展板上。本屆世界杯期間，巴西多個比賽球場的觀眾席都能搜索到無線網絡，更方便球迷們即時用手機等便攜設備客戶端，通過社交網絡發布信息。

在這張巨大的網絡中，球員、球隊、球迷和商家，都在各取所需，享受著世界杯帶來的海量信息及機遇。

來源：廣州日報 作者：雷煜

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