這些孤獨(dú)的時(shí)刻，你我都有：

有陣子網(wǎng)上流行一張對(duì)照?qǐng)D：孤獨(dú)的12等級(jí)，你是哪一級(jí)？

從初級(jí)的一個(gè)人逛街、逛超市、喝咖啡，進(jìn)階到一個(gè)人吃火鍋、看電影、去游樂(lè)場(chǎng)，再升級(jí)到一個(gè)人旅行、搬家，而骨灰級(jí)的孤獨(dú)是一個(gè)人看病，但這還不算最扎心——崩潰級(jí)的孤獨(dú)，是一個(gè)人做手術(shù)。

孤獨(dú)的時(shí)刻肯定不只這些。之所以能引發(fā)一大片共鳴和哀嚎，只因無(wú)論是12個(gè)孤獨(dú)等級(jí)還是開(kāi)頭那些畫(huà)面，都太過(guò)真實(shí)了。真實(shí)到只要提起來(lái)，那種孤獨(dú)感就會(huì)再次涌現(xiàn)、彌漫開(kāi)來(lái)。

沒(méi)人能逃過(guò)孤獨(dú)。但好在，孤獨(dú)有解藥——

從前時(shí)光慢，車馬郵件都慢，人們一字一句寫(xiě)信投遞、結(jié)交筆友，借助魚(yú)雁互訴心聲、排解孤獨(dú)。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交app盛行，從文字、圖片到視頻，多種分享形式滿足人們交流的需求，對(duì)抗孤獨(dú)。

而這一次撫平孤獨(dú)的，則是下面這一首首童心滿溢的“解憂的詩(shī)”。

當(dāng)城市人群讀到這些小朋友們寫(xiě)的詩(shī)，孤獨(dú)被開(kāi)解之時(shí)，也會(huì)被激起共情——比起城市人，誰(shuí)才是真正的孤獨(dú)？誰(shuí)更加需要陪伴？

可不就是這些寫(xiě)詩(shī)的孩子們么。

H5正是以孤獨(dú)這種共通情緒，不僅讓我們感知到小朋友們需要陪伴，也更容易將心比心，愿意回贈(zèng)小小詩(shī)人一份善意的愛(ài)心，讓他們暖一暖心。

高明的洞察，從來(lái)可以讓用戶將心比心。

如周國(guó)平所說(shuō)，“孤獨(dú)是人的宿命，愛(ài)和友誼不能把它根除，但可以將它撫平”。

今年99公益日，騰訊公益聯(lián)合7家助學(xué)及兒童公益組織征集“解憂詩(shī)集”。這些“解憂詩(shī)歌”，來(lái)自全國(guó)各地的鄉(xiāng)村孩子或留守兒童們。

據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，全國(guó)目前有697萬(wàn)留守兒童，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)使得這一親子分離問(wèn)題更加難解。不夸張的說(shuō)，這些缺少父母陪伴的孩子們與只身漂在都市的年輕人，在孤獨(dú)感的問(wèn)題上，情感是相似相通的。

但這些來(lái)自留守兒童的純真詩(shī)歌，天生自帶穿越人心的能量，成為撫慰城市森林里孤獨(dú)靈魂的小天使，治愈了很多無(wú)助和無(wú)奈。

“走慣了紅地毯，會(huì)夢(mèng)見(jiàn)石板路”——我們被信息轟炸多了、被雞湯文洗腦久了、被八卦包圍倦了，可能就會(huì)被這些不加修飾的質(zhì)樸詩(shī)歌所打動(dòng)。

最能刺激到我淚腺的，是這首《春天的紙飛機(jī)》：

我不知道這個(gè)孩子是否看過(guò)“外面的世界”，但這都沒(méi)有阻礙他心中有夢(mèng)、不妨礙他的心去翱翔。

而“代替我，看看世界”則真正打動(dòng)了我，這仿佛是對(duì)我們這些身處“外面世界”的人發(fā)出的求助信號(hào)。我們習(xí)以為常的花花世界，其實(shí)是另一群孩子心中最大的向往。好像從此我便有了責(zé)任，代替他們看看這世界，用一個(gè)人的眼和心，承載一群人的目光和夢(mèng)想。

這給了我一種莫名的使命感，也治愈了我心中的一些虛無(wú)感。你不妨也試試，看看孩子的哪一首詩(shī)能按摩你的心：

長(zhǎng)按二維碼

讓小朋友的詩(shī)為你解憂

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在營(yíng)銷圈，沒(méi)人不企求刷屏級(jí)案例。但事實(shí)上，真正的刷屏越來(lái)越難。

騰訊99公益有時(shí)能打破這一魔咒。像2017年“小朋友的畫(huà)”事件，就切切實(shí)實(shí)霸占了一陣子朋友圈。

如出一轍，“小朋友的畫(huà)”的打法也“很不營(yíng)銷”。它同樣是從孩童視角切入，通過(guò)自閉癥兒童的畫(huà)筆，一方面讓他們表達(dá)自我，另一方面也讓外人去了解他們的內(nèi)心世界。活動(dòng)不但是一場(chǎng)愛(ài)心的傳遞接力，也為兩個(gè)世界搭建了一座彼此理解的橋梁。

可以說(shuō)，騰訊99公益一直以來(lái)都透過(guò)不同群體，倡導(dǎo)“人人都能參與”的公益理念。再說(shuō)細(xì)一點(diǎn)，它始終都圍繞以下三點(diǎn)，來(lái)制定策略、布局傳播：

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公益不是賣慘

而是激發(fā)同理心

從過(guò)往案例能感受到，騰訊99公益日的切入點(diǎn)和立足點(diǎn)，絕非賣慘、也不走悲情路線，而是在彼此尊重和平等的前提下，找到受助者和捐助者之間的人生交集，喚醒雙方對(duì)生活的共情點(diǎn)。把“感同身受”乃至“你就是我”作為公益行為產(chǎn)生的支點(diǎn)，提高人們參與公益的卷入度和深刻度，讓公益作用于價(jià)值觀層面，而非一時(shí)情緒。

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專注于小而微

讓細(xì)膩比宏大更動(dòng)人

不管是“小朋友的畫(huà)”還是“解憂詩(shī)集”，都能看出騰訊公益在選擇傳播載體時(shí)，不追求“宏大而磅礴的愛(ài)”，而是聚焦于小人物和小故事，再深入挖掘這些小而微個(gè)體所蘊(yùn)藏的細(xì)膩情感。這些情感平時(shí)難引注意，但蘊(yùn)含的力量遠(yuǎn)勝于群像的恢弘敘事，更重要的是，它是人與人之間的粘合劑，因此更能牽動(dòng)人心，具有持續(xù)綿長(zhǎng)的感染力。

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用公益踐行

“幫助別人就是幫助自己”的理念

有句話叫“幫助別人就是幫助自己”，可大多數(shù)公益活動(dòng)都注重“助人”，往往忽略了“助己”。但騰訊99公益改變了這種現(xiàn)象，讓“公益不止于公益”。那些畫(huà)作和詩(shī)集，對(duì)于捐助者來(lái)說(shuō)就是種關(guān)照生活和心靈的“額外回報(bào)”，比如改變了生活觀、撫慰了情緒、甚至還涉及審美和藝術(shù)層面。這種由公益帶來(lái)的精神回饋，意義非凡。

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如果把“騰訊99公益日”單純看作營(yíng)銷事件，那對(duì)它來(lái)說(shuō)真的太不公平。它并非一場(chǎng)活動(dòng)秀，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，它更像一件觸手可及的“平凡卻不平庸”的事業(yè)。

就像它2019年的主張“一起做好事”，聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單平淡，沒(méi)打雞血沒(méi)煽情，卻能激發(fā)人們心中的無(wú)限善意，讓更多人參與進(jìn)來(lái)。“一起做好事”這五個(gè)字，舉重若輕，不讓任何一方有壓力，就是放平心態(tài)，做一件對(duì)別人好、也能寬慰自己的事。

或許這才是一個(gè)社會(huì)應(yīng)該有的“真正的公益”：不是偶然且刻意的大發(fā)善心，而是把做好事融入每日生活和點(diǎn)滴行為，讓行善成為一種本能，宛如吃飯睡覺(jué)這般自然。

當(dāng)越來(lái)越多人習(xí)慣生活在公益里，生活在他人的善意里，那么騰訊99公益倡導(dǎo)的“一塊做好事”的理念，就算真正實(shí)現(xiàn)了。

我想，我們都正在路上，那一天不遠(yuǎn)了。