周六加班的時候偶然看到電梯口暴風影音的廣告(如上圖)，當時沒來及用手機拍，從網上找了一張圖讓大家看一下。這個廣告主要強調的一點就是：暴風影 音在在線視頻領域是名副其實老二。為什么名副其實呢?一方面競爭對手的數據造假，另一方面競爭對手的“爹”太 NB。看完后我在想這是優酷給錢了么?實在忍不住吐槽兩句。

三個問題

這個廣告就是在用戶心智中給暴風影音定位，讓用戶認知暴風影音是在線視頻領域的第二，將品牌與用戶心智中的位置聯系起來，從而讓用戶多使用暴風影音的。其實這個出發點很好，廣告也給人比較深的印象，但是在我看來有三個問題導致廣告達不到預期效果。

用戶不一定為你自豪

在 競爭如此激烈的在線視頻領域，身為第二，你可以自豪，但用戶不一定為你自豪。從小我們就被教育只爭第一，雖然這不一定正確，但很多用戶心理就是這么認為 的。行業第一意味著有更多人選擇你，同時也意味著你一定在某些方面有很大優勢，當打出“我們是第一”的標語時，從眾心理以及對“第一名”的心理認知會將更 多的用戶召喚過來，一句“我們是第一”勝過千言萬語。可是“我們是老二”的意義就完全不同了，這意味著用戶有更好的選擇，有第一為什么選第二?不管是競爭 對手做假數據也好還是有“爹”也好，用戶不在乎，這跟用戶沒關系。應該讓用戶理解身為第二的你，有著追趕第一的迫切愿望，為了這個目標會盡可能重視、尊重 和取悅用戶，而不是讓用戶感覺身為第二你已經非常滿足了。

沒有突出自身的優勢

定位理論強 調找到競爭對手在用戶心中的劣勢，確立品牌的優勢位置，從而完成定位。暴風影音這條廣告僅僅陳述了自己是老二的事實，卻完全沒有提及自身的優勢，沒有給用 戶一個使用你產品的理由。用戶關心的是你跟別人相比優勢在哪，我來你這里看視頻能享受到什么，有第一在我為什么要用第二呢?找到競爭對手的弱點，強調自己 的優勢，確立自己的核心競爭力，再不斷向用戶重復這個定位，這樣才能獲得用戶。

同時為優酷做廣告

一 條廣告只需要一個品牌，不斷去強調這個品牌讓用戶認知就好。說別家數據造假進行打壓我能理解，可是我不明白為什么暴風的廣告還要把優酷捧起來?在線視頻領 域有并購的、有發力購買版權的，電梯口原來總播騰訊視頻彎道超車、來搜狐視頻看英劇等等的廣告，很多用戶根本分不清誰是行業第一，這個時候為什么非要給用 戶強調一下優酷是第一呢?可憐的屏幕空間以及短暫的播放時間讓用戶根本無法接觸更多的信息，利用好寶貴資源突出自身優勢就好，千萬不要指名道姓地跟某家具 體公司進行比較，因為這樣你也為對手做了免費的宣傳，用戶的心智空間有限，容納了對手，你的空間必定會更小。

可能的改進

不 要提到具體的競爭對手(尤其是老大)，去掉那些自己是真第二的原因，這只是傳達你自己的想法，對獲取用戶沒有任何幫助。既然確定了老二的地位，那么就好好 利用這個地位，想想自己的優勢。主觀方面，我們是老二，為了追上老大我們會更努力，會更珍視我們的用戶，會更注重用戶的隱私，會更快地解決用戶的投訴，會 更注重用戶的意見、會有更少的廣告等等。客觀方面，也可以強調與對手相比自己在某一地方的強勢，比如我們購買的版權最多、我們的客戶端最強、我們看視頻時 用戶互動最活躍、比行業第一用戶少但看視頻更快等等。從中找到兩條自己做得最好同時對手又做得不好的地方加以強調和重復，讓用戶理解你想讓他們有更好體驗 的渴望以及用你產品所能獲得的好處。

可以類似于“我們是老二!有老大為什么還來老二這里看視頻?因為我們必須要比老大對用戶更負責，必須比老大有更快的速度更好的質量以及更少的廣告”。

小節

其 實可以看看 360 搜索的廣告是怎么定位的：將行業第一百度確定為目標，避開技術方面，抓住百度搜索虛假廣告過多這個問題一直猛打，同時將自己定位為“干凈、安全、可信任的 搜索引擎”，不斷打擊對手并強調自身定位，這是一個不錯的學習案例。也可以去看看安飛士的著名廣告或者《定位》這本書。

總之定位就是要在用 戶心智中占據位置，將品牌與用戶心智連接起來，為了完成這個目的，就要找到對手缺點和自身優點并不斷強調，只傳遞事實(我們是第二)或自己的愿望(如我們 要爭第一)這并沒有作用。對于暴風影音的這個廣告實在是憋不住要吐槽兩句，不過今天好像就沒有再見到這個廣告了，是發現這個廣告確實有問題了么?

本文來源于：tech2ipo　作者：回首之淚 

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