智威湯遜(JWT)近期公布了2013年度趨勢預測報告，報告中預測了對下一年消費者思維方式和行為將產生巨大影響或驅動的十大關鍵趨勢。《智威湯 遜2013年十大趨勢報告》是由智威湯遜智庫（JWTIntelligence）過去一整年開展的定量、定性以及案例研究的研究成果。

這已經是智威湯遜第八年對未來趨勢進行預測，今年預測新技術將繼續占據舞臺聚光點。其中很多趨勢預測中反映了企業如何驅動、利用和消除其在我們生活 中如影隨形的影響，而對此消費者又是如何應對的。智威湯遜還在兩個不同的趨勢中關注了健康，檢測壓力和幸福感對我們生活的影響，并分析企業對此是如何應對 的。

在這份報告中我們將看到，隨著科技的不斷植入，我們日常生活中的普通玩意都會變得更加智能，從眼鏡、短襪到自行車，都會幫助我們衡量、駕馭和改善這個世界。與此同時，我們的智能手機實際上將成為確定我們身份的“指紋”，他們同時扮演錢包、鑰匙、健康顧問甚至更多的角色。

趨勢不會獨立產生，他們傾向于交叉和彼此影響。其中有不少趨勢是在往年預測的趨勢基礎上的延續和擴展；畢竟，真正具有影響力的趨勢不可能只存在一年就消失。這些我們相信具有相當重要分量和發展勢頭的趨勢，都表明了在一段時間之內可能與我們相關的革新。

1、玩耍成為競爭優勢

越來越多的成年人開始接受一種新興的理念，那就是孩子應該擁有更多自由玩耍的時間，以平衡如今過多的有組織的，有科技含量的活動。在人們覺得不該花 費時間去做無意義活動的年代，人們逐漸意識到，可自由支配的時間會產生更多的想象力、創造力和創新力，而這些都是競爭優勢。（例如：最近在華盛頓成立的一 個名叫Spacious的組織就非常擁護成人娛樂的理念，并贊助了很多活動，例如扔餡餅、扭扭樂等“成人休會”活動。）

2、超大壓力時代

盡管生活總是充斥著或大或小的壓力，如今的壓力卻是在不斷累積并翻倍增長，我們也正步入超大壓力時代。壓力已經被廣泛認為是嚴重的醫療隱患并會造成 費用的不斷增長，政府、雇主和品牌主都積極致力于防止和減少壓力。（例如：對于工作在中國大城市里的白領們來說，對成功的渴望引發了了巨大的壓力，造成工 作時間過長，認識到這點，戶外服裝品牌The North Face啟動了一個廣告戰役，倡導人們逃離現實生活，用哪怕只有一個周末的時間回歸自然。）

3、智能化

日常用品正在被發展成為具有科技含量的智能設備，并具有擴展功能。越來越多的尋常物品變成可以互動的智能物品，我們和這些物品的互動變得更加有趣、 令人享受還很有用。（例如：專為滑雪和滑板愛好者設計的Oakley新型眼鏡內置了GPS傳感器、藍牙和顯示器，這樣滑雪愛好者就可以看到他們滑雪的速 度、位置、高度和距離，甚至可以從顯示器上讀短信和郵件。

4、個性化預測

現今數據分析的成本更加合理，科學研究更加復雜，而消費者可以帶來前所未有的更多可利用數據，品牌主能夠不斷預測出消費者行為、需求或渴求，從而非 常精準地提供服務和進行傳播。（例如：作為“Know Me”項目內容的一部分，英國航空公司從一個數據庫中獲得的乘客信息中分析并制定出適合其貴賓級常飛旅客的高度個性化服務，這個數據庫中的數據來自幾年來 多渠道搜集到的信息。）

5、手機指紋

我們的智能手機正演變成為錢包、鑰匙、健康顧問甚至更多角色。很快智能手機就會成為集合所有身份信息的“指紋”。（例如：印度一家通訊公司的廣告片 中展示了這樣一個概念，即一個手機號碼不僅僅可以識別身份，還可以被用來平衡沖突：一幫爭吵不休的男人被帶到鎮級委員會的負責人面前，為了終結相互辱罵和 種族紛爭，該負責人宣布將使用手機號碼來識別各自身份。

6、感官爆發

在移動世界里，越來越多的生活是虛擬和網絡的，我們會鼓勵感官刺激。營銷人員會尋找更多的方法來引發各種感覺—營銷人員放出誘餌，消費者就會期望得 到更多的強力產品和體驗。（例如：Dunkin’ Donuts在首爾的公交車內安置了一種設備，每當該品牌的主題曲響起時，這個設備就會在公交車內散發出咖啡的芳香。）

7、零售無處不在

購物已經從實體店購物或網上購物轉變成為一種重要的交流，這種交流可以通過很多新鮮新奇的方式來開展。由于移動技術的巨大貢獻，幾乎所有東西都可以 成為零售渠道，因此品牌主在銷售產品的地點和方式上必須保持富有創意。（例如：在201年假日購物期間，Mattel和加拿大Walmart在多倫多的地 下行人道創建了一個“虛擬玩具商店”，在兩面墻上布滿了3D玩具的圖片并附有QR 碼，消費者可以使用智能手機掃描QR碼并付款，所選貨品就會送貨上門。

8、朋輩間的力量

由于P2P市場在規模和范圍上的不斷擴展，其正在從商品擴展到更大范圍的服務，這將越來越多地顛覆主要產業，從住宿、教育到旅游和交通。（例 如：P2P房屋租賃公司，例如Airbnb, Wimdu和9flats，通過向消費者和旅游組織方提供選擇多樣而又獨特且經濟實惠的住宿選擇：從沙發到房間甚至整個房子，正對傳統酒店發起挑戰。）

9、隱私公開化

我們身處在默認私人生活公開化的年代，人們想出各種富有創意的方式挖掘出生活中的私人空間。人們并不拒絕當下無處不在的社交媒體和即時分享工具，而 是充分享受在持有一個充滿活力的移動身份的同時，不斷對隱私在21世紀的新理念進行定義和管理。（例如：阿根提的Norte Beer通過向當地的酒吧配發具有限制拍照功能的啤酒冷卻機，確保“酒吧里發生的事情絕不外泄”：每當該機器檢測到手機閃光燈，冷卻機就會發出耀眼的光 芒，讓潛在的偷拍照片無法成功拍攝或使用）。

10、健康和幸福：手拉手：

幸福感已經成為身心健康的一個核心內容，越來越多的人認同，一個人如果開心，他也會健康，同樣，一個健康的人也會很開心。（例如，在澳大利亞，雀巢 的“幸福地健康項目”就旨在向消費者灌輸健康與幸福之間的聯系。在這個活動的網站上，用戶可以通過回答有關生活方式、行為和態度的問題來測量他們的幸福健 康值）。

“根據我們對未來趨勢的預測，新技術將繼續占據中心舞臺，原因在于我們看到與移動、社交媒體和數據技術的快速發展相關的重大轉變，”智威湯遜趨勢分 析總監Ann Mack說，“我們預測的很多趨勢都反映出，企業是如何驅動、影響和消除技術在我們生活中無處不在的影響，以及消費者對這種影響力的應對”。

智威湯遜“2013年十大趨勢報告”是對一整年時間里發生的定量、定性和案例研究之后完成的。這份報告中融入了來自二十幾個不同國家近70個智威湯遜策略研究員的意見，以及與來自科技、衛生與健康、零售、媒體和學術界的專家和有影響力人士的訪談。

“智威湯遜認識到，我們需要能夠預測和積極參與到未來將從根本上決定智威湯遜和我們客戶業務的重大變革。我們的年度趨勢預測報告正是為此而生，”智 威湯遜全球主席和首席執行官Bob Jeffrey說，“利用對全球前景的了解，我們判斷出新興的全球機遇，而我們可以代表我們代理的眾多跨國品牌利用這些機遇”。

智威湯遜往年報告中曾預測過的趨勢：2012年“食物是新的生態議題”（我們的食品選擇對環境的影響已經成為了顯著的顧慮）；2011年“無-科 技”（越來越多的人選擇不在線，至少暫時性的，以便從科技的包圍中“喘口氣”）；2010年“無事不定位”（從移動手機中獲取數據的定位或搜尋位置服務的 大爆炸）；2009年“‘小’運動”（從凡事“越大越好”發生轉變，包括房子、汽車到商店）；2008年“完全透明”2008年（一些在線行為被看作為 “無所隱藏”）。

來源：麥迪遜邦

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