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陳坤微信給企業微信公眾賬號的啟發

  不得不承認的是陳坤微信公眾號這一次的確給了我們耳目一新的感覺,然而,若你稍微深入了解一下即會發現,其實許多功能都似曾相識,這些多數是通過微信第三方平臺所實現的功能。

  一、深度解剖陳坤微信公眾號

  陳坤微信公眾號的功能包括“會員討論區”、“行走的力量”、“寫真”、“新聞”、“書籍”、“音樂”、“語音定制”及“個人中心”八個版塊,而根據其功能特性大致可以分為下文中的幾個部分,并可以在許多微信第三方服務平臺中尋找它們的影子。

  1、微信論壇


陳坤微信會員討論區及會員帖內容及互動評論

  作為維系陳坤微信粉絲互動的最重要的一個功能莫過于“會員討論區”,而這一功能即是相當于一個嵌入到微信中的微型論壇。從非商業角度考慮,這一功能是能夠維持陳坤微信長久運營下去,并使之永葆活力最重要的源泉之一。

  讓粉絲在這里自由發表自己的看法,并且可以輻射到更多可能的話題,讓內容擁有了無限可能,始終充滿新鮮血液,并且可以讓粉絲與粉絲之間交朋友、互動,自我鞏固關系鏈。


其他第三方微信開發平臺的微論壇功能

  我比較了一下,陳坤微信的會員討論區垂直性更強,而一些其他第三方平臺的微論壇則可能涵蓋面廣,綜合性更強。

  2、內容傳播

  陳坤微信公眾號中的“行走的力量”、“寫真”、“新聞”三個功能版塊可以劃為一個部分,其主要目的即是傳播相應內容。“行走的力量”其實只是關于陳坤穿行西藏登珠峰的一個專題報道,可以理解為從“新聞”版塊中獨立出來的專題系列報道。

  這兩個版塊從展現形式和內容上來說并無太大差別,無非是圖文報道,并可由粉絲進行評論互動。“寫真”版塊則是純粹的視覺形象塑造,這一點對于一個明星來說無疑也是拉票的重要手段之一。


陳坤微信內容展示相關功能與其他微信公眾號對比

  另外,陳坤微信中的“寫真”也與第三方平臺通常提供的“產品畫冊”模塊更加接近。作為微信第三方服務平臺,更多服務的是企業公眾號,因此對于內容傳播更是命脈,對于微信公眾號上企業樹立形象的樹立,讓粉絲更全面深入了解企業起至關重要的作用。

  3、內容售賣


陳坤微信內容售賣版塊

  體驗過陳坤微信公眾號的都會發現其濃重的商業氣息,一些內容必須通過“購買”才能獲取。而其售賣形式是以打包出售的方式,通過購買會員身份來獲 得全部內容,這些需要購買的功能主要表現在“書籍”、“音樂”、“語音定制”三個功能版塊,支付的方式是通過微信直接進行在線支付。

  同樣,一些微信第三方平臺也推出了更具有商業價值的功能。

  我理解,移動商城功能旨在能為更多企業自由組建屬于自己的移動端電子商城,并且將支持多種在線付款方式,實現完美的微信O2O模式。這一點帶來的商業價值無疑將更受企業公眾號們的青睞,并且能更巧妙的適應各種行業。

  4、會員管理

  對于視粉絲如生命的明星,再怎么重視粉絲都不為過。因此好好維護粉絲關系,維護粉絲秩序管理好粉絲們,提供良好的用戶體驗也是不容忽視的。陳坤微信公眾號也為此特意開辟了“個人中心”的功能版塊,使粉絲能夠查看管理一些歷史操作等內容。


陳坤微信個人中心與公眾號個人中心對比

  二、陳坤微信給企業微信的啟發

  陳坤微信公眾號從技術上來說不過是在微信中內嵌的一個Web頁面,說起來并不難,但之前并沒有出現像陳坤微信這樣讓眾多人耳目一新的效果的微信公眾號,原因在哪里?這需要相關企業及微信第三方開方平臺思考。

  1、微信公眾賬號功能模塊必須整合

  相比陳坤微信公眾號而言,其實目前微信第三方服務平臺最大的問題就是功能零散。雖然第三方的功能已經比較全面,但是在體驗上都各自獨立,無法作為一個整體打包向粉絲呈現,缺乏統一性。

  畢竟每體驗完一個功能需要另外再輸入規則獲取回復才能進入下一個功能,即便是借助自定義菜單使得粉絲不至于遺忘規則,但在各個功能間的切換也是一個相對繁瑣的步驟,并且多少給粉絲一種零亂的感覺。

  2、微信公眾賬號需更多自定義功能

  陳坤微信公眾號另一個值得微信第三方服務平臺思考的問題便是web站的自由性。從一開始,微信開發者們的思路都被微信自身局限了,沒有跳脫微信 固有的指令回復模式,而沒有想過像陳坤微信公眾號這樣內嵌web站的方式帶給粉絲熟悉且慣用的web端操作體驗,同時對于平臺用戶來說web站的內容也有 了更多的發揮空間。

  如果第三方平臺采用以提供母版其他細節展示可以由用戶自行定義,并且能像在棋盤上下棋子一般,由用戶自由的將第三方平臺的功能模塊填充到母版上,這樣勢必也將提高微信公眾號的可塑性,并且能讓各個公眾號更加具有自己的個性,擁有自家的血統。

  也許還可以更大膽的設想一下,像當年QQ空間還很火熱的年代,大家都熱衷于在網絡尋找素材和模板自定義自己的個性空間,或許若真的發展到那一步,由第三方平臺不斷更新增加新鮮和不同樣式的母版也將成為一項特殊的個性化服務,為用戶提供更多的自由空間。

  3、微信公眾賬號別忘了流程簡化

  當然,如同業內其他一些同行一樣,我也并不認同一些人關于陳坤微信的模式將顛覆豆瓣之類的垂直內容分發站。微信第三方服務平臺以及公眾號運營者們也應該避免走上試圖通過這種方法來更加復雜化、更加擴展微信公眾號的歪路上來。

  畢竟我們不能完全跳脫了微信本身,一些微信能提供的功能也不必用其他方式搞得太繁瑣。例如,我本來只是單純的想要了解A,又何必通過B再繞向A呢?簡化、實用是任何移動互聯網應用時刻要牢記的。這也是所用企業及微信第三方開發商必須牢記的。

  相信,將來不會只有一個“陳坤微信”,如果企業及第三方平臺能夠從中學習一二,并幫助更多的企業開發更豐富的微信公眾賬號功能,那么,我也將有理由對未來的微信公眾幾號將保持更樂觀的態度。

作者: @陳永東

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評論 3

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  1. #3

    @愛笑的花枝

    張弛小石頭12年前 (2013-09-28)回復
  2. #2

    有需要該服務開發的可以私信哦(微笑)

    SPARKCOFFEE12年前 (2013-09-28)回復
  3. #1

    其實就是微信論壇了,就好像騰訊王國一樣,把東西放到不同的平臺就是新東西,說創造算不了,只能說整合,期待開發新的東西而不是老是在舊的東西上面翻來翻去。

    迪諾營銷12年前 (2013-09-28)回復
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