看了 @奧美中國(guó) 回復(fù) @陳光標(biāo) 的聲明,看得出奧美的心態(tài)是“大事化小,小事化了”, 以此微博聲明作為黎明前了解此事的最后一槍。然后,俺除了失望還是失望,只能在失望中守望著尋找希望。奧美忘記了他的創(chuàng)始人大衛(wèi)奧格威說過的話“顧客不是白癡,他是你的妻子”。 奧美該如何對(duì)待自己的“妻子”?對(duì)待“妻子”的態(tài)度決定奧美的RP(人品)和PR(公關(guān))。(撰寫人:@手指那天邊的大海 )
注:并不是所有PR人,都沒有RP的。
昨日(9月1日),我們注意到陳光標(biāo)先生的一條微博,內(nèi)容涉及奧美廣告美國(guó)總部以及南京銀都奧美廣告公司。經(jīng)與相關(guān)方面仔細(xì)核實(shí),現(xiàn)將事實(shí)公布如下:
首先,奧美廣告是一家為客戶提供創(chuàng)意與策略進(jìn)而建立品牌的公司,而不是媒介投放公司,不會(huì)為客戶代理在《紐約時(shí)報(bào)》代理廣告。因此并不存在陳先生微博中所提到的“奧美為其代理廣告”的情況。
其次,在陳光標(biāo)先生9月1日發(fā)表涉及奧美的微博致歉,奧美從未向南京銀都廣告公司董事長(zhǎng)張麗女士征求過陳光標(biāo)先生的情況。今據(jù)張麗女士告,她并不認(rèn)識(shí)陳先生本人。
綜上,奧美從未發(fā)表過愿為陳光標(biāo)先生代理《紐約時(shí)報(bào)》廣告,陳先生微博中針對(duì)張麗女士的指控是缺乏事實(shí)根據(jù)的。
奧美中國(guó)
2012年9月2日
其實(shí),奧美的聲明可以這樣寫:
—————————————————————
來自?shī)W美中國(guó)的聲明
【理解萬(wàn)歲】
對(duì)于陳光標(biāo)先生在尋找廣告代理以及投放廣告時(shí)所遇到的困難,我們深表遺憾。
【肯定標(biāo)哥】
同時(shí),非常感謝陳光標(biāo)先生對(duì)奧美公司的信任,我們尊重陳光標(biāo)先生對(duì)此事的看法。
【自我肯定】
奧美廣告一直以來致力于為客戶提供創(chuàng)意與策略,進(jìn)而建立品牌的公司。奧美廣告也一直秉承開放和包容的心態(tài)迎接未來復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)和環(huán)境,同時(shí)以此心態(tài)面對(duì)客戶的批評(píng)和建議。
【回應(yīng)質(zhì)疑】
2012年9月1日(星期六), 陳光標(biāo)先生的一條微博中涉及“誹謗”、“謊言”、“中傷”、“阻止合作”等字樣,內(nèi)容涉及三方包括奧美廣告美國(guó)總部、南京銀都奧美廣告公司及其董事長(zhǎng)張麗 女士。經(jīng)與三方溝通了解,奧美廣告在此重申:不論是在美國(guó),還是在中國(guó),以及世界的其他地方,奧美廣告的所有決策和決定都不是基于公司中某個(gè)人的意愿,而 是建立在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)意、媒體、文案、客戶服務(wù)等部門綜合考量基礎(chǔ)之上的,并且奧美廣告絕不會(huì)拒絕與客戶進(jìn)行各種可能性的溝通。因?yàn)槲覀儓?jiān)信溝通是機(jī)會(huì)和理解 之門。基于這種理念和文化,奧美廣告并不會(huì)做出陳光標(biāo)先生微博中所提到的公司行為。
【真誠(chéng)真誠(chéng)】
奧美廣告期待著與陳光標(biāo)先生就此事件,進(jìn)一步溝通。歡迎陳光標(biāo)先生隨時(shí)聯(lián)絡(luò)奧美中國(guó),電話號(hào)碼:(010)8250 6000 。奧美廣告愿協(xié)助陳光標(biāo)先生查明“誹謗”、“謊言”等的由來和真相。
【展望未來】
奧美廣告堅(jiān)信 “如果我們努力去尋找的話,總會(huì)有改進(jìn)的空間,在某處等著我們。” (“There is a paradise of improvement awaiting us if we search hard enough for it.”) 。謝謝!
奧美中國(guó)
2012年9月2日
———————————————————–
【總結(jié)一下】
【1 – 受眾】:奧美聲明的受眾不僅是陳光標(biāo)本人,更甚是廣大微博用戶。了解他們的心理狀態(tài)和需求寫出的聲明才是有生命力的。
【2 – 呼應(yīng)】:微博上的聲明亦可以微博化,與陳光標(biāo)的微博相呼應(yīng)。
【3 – 細(xì)節(jié)與真誠(chéng)】:奧美聲明格式中的細(xì)節(jié)體現(xiàn)奧美公關(guān)水平,內(nèi)容中透露的真誠(chéng)能夠讓受眾感動(dòng)、思考、甚至幫你吐糟。
【4 – 政-治】:為了避免卷入政治,奧美聲明中肯定不會(huì)提到“釣魚島”等字眼。政-治害死人呀!
【5 – 危機(jī)】:危機(jī)是可以化解的,前提是以誠(chéng)相待和抱有開放的心態(tài)。
【6 – 主頁(yè)】:奧美聲明硬放到公司主頁(yè)上,可是至今奧美主頁(yè)并沒有有關(guān)此事的聲明。(奧美主頁(yè)鏈接:http://www.ogilvy.com.cn/cds/statement.aspx)
【7 – 順便說一下】:以后俺的文章,就按照這篇微博的格式寫了。
更多精彩廣告提案案例下載:
請(qǐng)關(guān)注中國(guó)廣告人下載第一站。4A廣告提案論壇 www.4adown.com.cn
未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載:4A廣告提案網(wǎng) | 廣告小報(bào) | 廣告圈那點(diǎn)事 » 奧美聲明其實(shí)可以這么寫
4A廣告提案網(wǎng) | 廣告小報(bào) | 廣告圈那點(diǎn)事



打醬油中~~
[good]
有才而性緩定屬大才,有智而氣和斯為大智!奧美公關(guān)得自省了。。@PP的口袋
有才而性緩定屬大才,有智而氣和斯為大智。奧美公關(guān)得自省了。。@PP的口袋
因?yàn)槲覀兌疾辉u(píng)論,就像羅永浩要砸博世,那也是趟上了
以后俺的文章,就按照這篇微博的格式寫了。
老兄,您用了俺的文章,要記得標(biāo)明出處呀。。。。。。。。。。謝謝!
回復(fù)@手指那天邊的大海:文章里面標(biāo)了啊。哥們。。呵呵呵[good]
奧美的我看懂了,樓主的我沒看懂。
“今據(jù)張麗女士告,她并不認(rèn)識(shí)陳先生本人。”只能說張麗士沒有無知,連張光標(biāo)都不認(rèn)識(shí)。